• Филиал не найден

Мадам Эклер

Кондитерская мастерская

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Первый и последний раз заказала торт в этом месте!

Сделала заказ заранее, полностью проплатила его. В итоге торт привезли с часовым опозданием. При беседе с водителем, он объяснили что торт ему отдали в то время, на которое и была назначена доставка. В итоге на мероприятие торт не успел, меня подвели.

Есть куча других кондитерских, которые...

Показать целиком

Первый и последний раз заказала торт в этом месте!

Сделала заказ заранее, полностью проплатила его. В итоге торт привезли с часовым опозданием. При беседе с водителем, он объяснили что торт ему отдали в то время, на которое и была назначена доставка. В итоге на мероприятие торт не успел, меня подвели.

Есть куча других кондитерских, которые достойно конкурируют по качеству и у которых сервис не хромает.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте, Анастасия!

    Благодарим Вас за обратную связь, это действительно важно для нас. Приношу свои личные извинения за неудобства, доставленные Вам поздней доставкой Вашего торта!

    В связи с предновогодним ажиотажем и обилием заказов, сборка утренней машины с кондитерскими изделиями заняла у нашей команды больше времени, чем планировалось, как результат – Ваш торт приехал позже, чем было оговорено.

    Никакие пробки и природные катаклизмы не способны оправдать нас и загладить нашу вину перед Вами. Но мы хотим, честно-честно! Мы с Вами обязательно свяжемся, чтобы принести свои извинения, а также чтобы вручить Вам новогодний комплимент от нашего коллектива. Я очень надеюсь, что Вы дадите нам шанс исправиться!

    Анастасия, большое спасибо за Ваш отзыв! Я верю, что благодаря Вашим комментариям, мы постараемся и улучшим нашу доставку.

    Желаем крепкого здоровья и новогоднего настроения Вам и Вашей семье))

Загрузка рекламы