Магазин бассейнов и игрушек

Если была бы возможность поставить 0⭐️, было бы замечательно !

Клиентоориентированности абсолютно никакой , сотрудник хам и грубиян !

Может только продать , а проконсультировать в установке или по какой то проблеме не может абсолютно никак !

Продал нам бассейн и песочный фильтр разных фирм , при установке переходник оказался одним диаметром с выступом из бассейна , естественно мы приехали за дополнительным переходником , который нам так же не подошел, по этой же причине.

Консультант нам «мягко» намекнул , что причина в нас .

В итоге мы связались с начальством и нам объяснили , что действительно конструкция у бассейна другая и эти переходники не подходят , вообще никакие переходники не подходят к данному бассейну , так как у этой фирмы своя конструкция !

То есть нам продали бассейн , песочный фильтр , дополнительные переходники - а собрать из этого полноценную конструкцию мы не можем!

Это как вообще ??

Большая просьба к руководству обратить внимание на своих менеджеров , провести беседу или просто сменить на более квалифицированных

Три года назад приобретали здесь односпальную надувную кровать INTEX. Товар понравился, периодически используем по назначению (берем в поездки, размещаем гостей). В этом году в связи со сменой квартиры появилась необходимость приобретения двуспальной кровати INTEX, которую тоже приобрели здесь. Покупали без заказа, просто позвонили в магазин, объяснили что нам нужно, согласовали время посещения. Выбрали нужный товар из имеющихся запасов. Через два с половиной месяца непрерывного использования проявился производственный дефект - локальное вздутие, возможно вследствие разрушения внутреннего элемента конструкции. При обращении в магазин товар был незамедлительно заменен на имеющийся аналогичный.

Магазин отвратительный, на сайте не понятно есть в наличии товар или нет, на телефонные звонки и в вацап не отвечают. В итоге пришлось ехать в магазин потеря два часа времени по приезду оказалось наличия нет. На вопрос почему не отвечаете на тел. ответ был смешной " Все звонят и задают один и тот же вопрос, зачем отвечать". Зачем тогда вообще сидеть в магазине и оставлять сайт рабочим? Не советую покупать в этом магазине конкретного ответа вам не дадут.