Мы передали ваш отзыв руководителям магазина. Коллеги сообщили, что этот товар - ассортиментный, это значит, что он представлен в разных цветах, но числится под одной позицией. Обычно эта информация размещается на сайте в карточке товара, чтобы наши покупатели были в курсе, что цвет может быть разный. К сожалению, на странице товара, который...
Показать целиком
Мы передали ваш отзыв руководителям магазина. Коллеги сообщили, что этот товар - ассортиментный, это значит, что он представлен в разных цветах, но числится под одной позицией. Обычно эта информация размещается на сайте в карточке товара, чтобы наши покупатели были в курсе, что цвет может быть разный. К сожалению, на странице товара, который выбрали вы, этой информации указано не было, как и не было указано цвета изделия. При вашем обращении в магазин, выяснилось, что в наличии остались контейнеры, которые не совпадали с цветом, представленным на фотографии.
Пожалуйста, примите наши искренние извинения. Нам жаль, что эта ситуация вызвала у вас негативные эмоции. Мы уже передали информацию об этом недочете ответственным коллегам, они исправят его в ближайшее время.
Благодарим вас за то, что вы нашли время написать нам этот отзыв. Искренне надеемся, что все последующие покупки в Максидоме доставят вам только положительные эмоции.
