Максим

Добрый день! Нравится ваша компания, все устраивает. В основном ей и пользуюсь!

Единственное разочаровала сегодняшняя поездка.

Вызвала такси вечером на утро на 7:10. В 6:40 приходит оповещение что машина подъехала. В 7:00 звонит водитель с вопросом поеду ли я. Отвечаю да, все хорошо поеду.

Вышла я в 7:15 (на сколько я понимаю это 5 минут бесплатного ожидания). За период с 7:00 до 7:15 мне позвонили 3 раза. Последний звонок разочаровал меня как клиента. "давайте быстрее выходите время то идёт" это разве сервис?!

Всю дорогу водитель бубнил о том что ему пришлось меня ждать и что с утра он может встать в пробку.

Так вот в чем суть. Объясните пожалуйста что за сервис? И почему я должна извиняться за то что я вышла не в 7:10 а в 7:15??

Стоимость такси итак выше средней, особенно в утренние часы. Почему я должна платить за испорченное настроение?