Мальдивы

Салон красоты
  • Екатеринбург, Академика Шварца, 17 — 15.5 бутик; 3 этаж
  • Ботаническая 100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Пришла в салон, чтобы сходить в солярий, в не обеденное время. Подошла, дверь закрыта, набрала - ответила девушка "Здравствуйте...салон", спрашиваю "Вы сегодня не работаете что ли, пришла закрыто", мне в ответ "а вы что хотели?"... не очень приятно такое услышать...Говорю "в солярий сходить", мне сказали "ну сейчас" и положили трубку.....то есть...

Показать целиком

Пришла в салон, чтобы сходить в солярий, в не обеденное время. Подошла, дверь закрыта, набрала - ответила девушка "Здравствуйте...салон", спрашиваю "Вы сегодня не работаете что ли, пришла закрыто", мне в ответ "а вы что хотели?"... не очень приятно такое услышать...Говорю "в солярий сходить", мне сказали "ну сейчас" и положили трубку.....то есть даже не успела спросить подниматься мне обратно сейчас или сколько ждать. Естественно я ушла. Девушка перезванивает с вопросом "А вы где?, я подумала вы у двери".... Так вот, если у вас сотрудницы отходят с рабочего места - заведите табличку "отошла, буду через....вот номер звоните". И технику разговора с клиентами проанализируйте, а то отпало желание пользоваться вашими услугами.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за уделенное время!

    Мы работаем по предварительной записи и без администратора. Поэтому входная дверь всегда закрыта. Я, Валентина, работала с клиентом и ответила на Ваш звонок. Спросила какую услугу желаете получить и, когда услышала, что хотите посетить солярий, сказала: сейчас открою. Может Вы не услышали до конца.

    Всего доброго!

Загрузка рекламы