спасибо за постоянную помощь в выборе цветов. Консультанты молодцы, работают на отлично! Всегда подсказывают
Благодарим Вас за отличный отзыв, мы очень признательны!)
Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны. Ждём Вас вновь!
Заказала букетик из подсолнухов для того чтобы подарить подруге в день рождения. Привезли мне вот такой букет. На мои возмущения ответили что цветы свежие , а с упаковкой такое случается . Даже не знаю стоит ли ещё что-то говорить, но я была постоянным клиентом этого магазина , и я в шоке. На день рождения, как вы понимаете, с таким букетом пойдёт...
Заказала букетик из подсолнухов для того чтобы подарить подруге в день рождения. Привезли мне вот такой букет. На мои возмущения ответили что цветы свежие , а с упаковкой такое случается . Даже не знаю стоит ли ещё что-то говорить, но я была постоянным клиентом этого магазина , и я в шоке. На день рождения, как вы понимаете, с таким букетом пойдёт только умалишенный. Разочарована очень . Подсолнухи оставлю себе, и куплю нормальный букет с нормальной сухой упаковкой в другом месте :(
Мария, добрый день! Очень жаль, что произошла такая ситуация. Еще раз приносим свои извинения.
Подсолнухи очень нежные цветочки, и к сожалению, у них иногда бывает такое с лепестками, они иногда немного мнутся. Флористы не должны были ставить такие подсолнухи в букетик. А упаковку видимо замочил курьер при неправильной транспортировке, чего тоже...
Мария, добрый день! Очень жаль, что произошла такая ситуация. Еще раз приносим свои извинения.
Подсолнухи очень нежные цветочки, и к сожалению, у них иногда бывает такое с лепестками, они иногда немного мнутся. Флористы не должны были ставить такие подсолнухи в букетик. А упаковку видимо замочил курьер при неправильной транспортировке, чего тоже быть не должно.
Цветочки - товар живой и не всегда предсказуемый, поэтому у нас действует гарантия 24 часа, и мы всегда с удовольствием заменим некачественный товар, нам важно, чтобы все наши клиенты остались довольны. Вы нам сразу написали после доставки, наши менеджеры Вам тут же предложили привезти новый букетик и комплимент в качестве извинения, но Вы отказались и оставили цветочки себе, что очень жаль. С нашей стороны мы попытались всеми способами решить эту неприятную ситуацию. Еще раз приносим свои извинения.
Второй раз беру тут розы. Все свежие и стоят долго, цена средняя. Оформили так, как просил, акцент не на упаковку а на цветы.
Сергей, благодарим Вас за отличный отзыв, мы очень признательны!)
Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны. Ждём Вас вновь!
Первый раз заказала букет в Малине. Все понравилось, быстро и четко. Вечером заказала букет, сразу же ответили, все согласовали, утром прислали фото букета и через пару часов он был у меня. Цветы свежие, красиво и со вкусом оформлены. Спасибо!
Благодарим Вас за отличный отзыв, мы очень признательны!)
Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны. Ждём Вас вновь!
Решил сделать приятное супруге,на годовщину...а какой даме будет неприятно,получить цветы от любимого человека,хоть и находясь на боевом дежурстве,на другом конце города???сделал заявку,за 5 минут(благо на сайте все подробно и доходчиво пояснено) и уже через пару минут мне позвонил менеджер,чтоб обсудить все тонкости и детали доставки....доставили...
Решил сделать приятное супруге,на годовщину...а какой даме будет неприятно,получить цветы от любимого человека,хоть и находясь на боевом дежурстве,на другом конце города???сделал заявку,за 5 минут(благо на сайте все подробно и доходчиво пояснено) и уже через пару минут мне позвонил менеджер,чтоб обсудить все тонкости и детали доставки....доставили в обусловленный срок...я доволен,жена в восторге...все счастливы...Спасибо большое...
Сергей, благодарим Вас за отличный отзыв, мы очень признательны!)
Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны. Ждём Вас вновь!