• Филиал не найден

Мама restaurant

Ресторан

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказали роллы, чтобы поесть перед поездкой за город и оставить часть человеку, который вернется с работы.

Каждый раз, сколько я заказывал сэты в филиале на Технической, ниразу не приготовили вовремя.

16.08.22 делаю заказ, сказали что приготовят через час. Я сказал, что приду немного позже, ибо уже ожидал задержку.

Пришёл за заказом, сказали надо...

Показать целиком

Заказали роллы, чтобы поесть перед поездкой за город и оставить часть человеку, который вернется с работы.

Каждый раз, сколько я заказывал сэты в филиале на Технической, ниразу не приготовили вовремя.

16.08.22 делаю заказ, сказали что приготовят через час. Я сказал, что приду немного позже, ибо уже ожидал задержку.

Пришёл за заказом, сказали надо подождать ещё 7-10 минут.

Прошло примерно 40 минут, подошла официант и сказала что нет лаваша для роллов... Это был взрыв мозга...

В общем задержали гдето на 80 минут...

испортили все планы и настроение.

Гостей в это время было немного.

За время ожидания никто не подошёл, не извинился и не предложил какое-то решение, сунули в пакеты 2л пива в качестве извинения, вот так решают конфликтные ситуации сейчас...?

И как вишенка на торт ещё палочки не положили.

Я бы встал и ушёл 100 раз, если бы роллы были нужны только мне. Роллы в целом вкусные и хотелось именно ваших роллов.

Старайтесь выполнять свои обещания и научите сотрудников быть компетентными. Попытаться тупо задобрить пивом выглядит оскорбительно.

Добрый день! То, что было превышено время ожидания полностью наша вина. С сотрудниками проведена дополнительная работа по скорости и качеству обслуживания. Также нам бы хотелось принести извинения лично, поэтому менеджер ресторана свяжется с вами по указанному в чеке номеру телефона. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день! То, что было превышено время ожидания полностью наша вина. С сотрудниками проведена дополнительная работа по скорости и качеству обслуживания. Также нам бы хотелось принести извинения лично, поэтому менеджер ресторана свяжется с вами по указанному в чеке номеру телефона. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Загрузка рекламы