- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не ставлю 3 только потому, что раньше это заведение было идеальным и придраться было не к чему! По старой памяти завышаю оценку. Нам очень нравился этот ресторан, потому что здесь вкусно кормили, причем есть не только взрослое меню, но и детское. И конечно детская зона дает свой плюс, потому что ребенок не ждет с нами за столом, а играет. Но два...
Не ставлю 3 только потому, что раньше это заведение было идеальным и придраться было не к чему! По старой памяти завышаю оценку. Нам очень нравился этот ресторан, потому что здесь вкусно кормили, причем есть не только взрослое меню, но и детское. И конечно детская зона дает свой плюс, потому что ребенок не ждет с нами за столом, а играет. Но два последних раза просто совсем стирают все хорошее, что естьв этом ресторане. Во-первых, ожидание блюд час 20 минут - это не нормально! Загруженность большая, значит, нужно нанимать больше персонала, кухня явно справляется, потому что мне принесли все остывшее. Попросил подогреть, принесли подогретое, но только через 15 минут, так и приготовить можно успеть уже )) А еще рядом с нами в детской зоне, где вокргу куча детей, курили кальян. Это я считаю совсем недопустимо! Ушли не довольные, наверное, больше не пойдем, а жаль((
The King,добрый день!
Благодарю Вас за развернутую обратную связь!Меня зовут Александра,я менеджер ресторана "Mama" на Опалихинской.Я очень сожалею,что после посещения нашего ресторана,у Вас остались негативные эмоции.Но искренне верю,что у нашей команды получится завоевать ваше доверие вновь!Для того,чтобы разобраться в ситуации,и принести извинения лично,оставьте пожалуйста свои контакные данные в ЛС.