- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день! Очень хочу получить комментарий по следующей ситуации от руководства клуба. 01.02. Перед занятием секции «Я сам» дети бегали по коридору, к ним спустилась администратор Ольга и наорала на детей настолько, что перепугала родителей и детей, аргумент: мешают работать. Конечно у Ольги может быть много личных причин, по которым она...
Добрый день! Очень хочу получить комментарий по следующей ситуации от руководства клуба. 01.02. Перед занятием секции «Я сам» дети бегали по коридору, к ним спустилась администратор Ольга и наорала на детей настолько, что перепугала родителей и детей, аргумент: мешают работать. Конечно у Ольги может быть много личных причин, по которым она сорвалась на детях, но это не самое страшное. Ужасно, то что в заведении с говорящим названием, ситуацию разрулили так, что сегодня перед занятием к нам вышла наш тренер Яна Юрьевна и сказала что если дети будут бегать по коридору то нас ждёт 2 варианта, либо ей сделают выговор, либо группу расформируют. Никаких извинений. К слову все что есть в МАМИНОМ клубе для детей чтоб скоротать время в ожидании тренировки, это несколько книжек возрастной категории 0+. Так что цена обоснована только профессионализмом тренера и маленькой группой, сервиса не ждите.
Добрый день.
Приняла во внимание всё, что Вы описали в отзыве. Более того, в день, Вами описанный, ситуация уже разбиралась со всеми участвовавшими в ней сотрудниками.
Приношу Вам извинения за то, что сотрудники клуба погрузили Вас в неприятную ситуацию.
С уважением,
директор клуба Ольга Викторовна.
Добрый день.
Приняла во внимание всё, что Вы описали в отзыве. Более того, в день, Вами описанный, ситуация уже разбиралась со всеми участвовавшими в ней сотрудниками.
Приношу Вам извинения за то, что сотрудники клуба погрузили Вас в неприятную ситуацию.
С уважением,
директор клуба Ольга Викторовна.