Mango Office

Отчеты по звонкам – полезная фишка. Видим, кто и сколько работает, какие клиенты чаще звонят, а какие пропадают. До этого пробовали другие ВАТС, Манго по функционалу больше всего нравятся, пока без нареканий

Внедрили контакт-центр для небольшого магазина. Все заявки обрабатываются быстро, клиенты довольны

Получил более полный взгляд на воронку продаж. Отрезал рекламные каналы, которые в нашей нише вообще не работают, пересмотрел сотрудничество с маркетологами. Теперь понимаю, что вообще иначе нужно было к процессам подходить, вовремя поймал

Я даже своим друзьям из диджитала рекомендую коллтрекинг, потому что без него сложно доказать эффективность рекламы, можно проверять за агентством. Удобно, что можно подключить любое количество номеров

Самая большая находка для моего бизнеса в прошлом году это начало работы с Манго - контакт-центру все обращения поступают в единое окно, и мы не теряем заявки с сайта, мессенджеров и соцсетей