- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пользовалась услугами терапевта и хирурга в данной клинике 6 лет, все было хорошо, но установив брекеты полностью разочаровалась, вылетела скоба из замка, позвонила, попросила записать к ортодонту, на что мне сказали что ближайшая запись через три недели так как врач работает 5 дней в месяц и это мои проблемы что у меня вылетела скоба, еще через...
Пользовалась услугами терапевта и хирурга в данной клинике 6 лет, все было хорошо, но установив брекеты полностью разочаровалась, вылетела скоба из замка, позвонила, попросила записать к ортодонту, на что мне сказали что ближайшая запись через три недели так как врач работает 5 дней в месяц и это мои проблемы что у меня вылетела скоба, еще через неделю отпал замок от зуба, последствием стала опухшая щека, но в клинике принять не могут так как ортодонт Новоселова С.А. не работает постоянно в клинике, ответ администратора, ждите своей плановой записи.
Уважаемая Анастасия Андреевна!
Выражаем огромное сожаление о сложившейся ситуации. Со своей стороны, проконсультировавшись с Вашим лечащим врачом, изучив записи телефонных разговоров, в которых обсуждалась с Вами данная ситуация, еще раз настоятельно приглашаем в ближайшее удобное для Вас время посетить клинику с целью устранения возникших в процессе лечения особенностей. Уверяем Вас, что оказание помощи в подобных ситуациях входит в компетенцию врача любой специализации.
Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на скорейшее разрешение ситуации и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, администрация стоматологической клиники "Манхеттен"