Мастер-Сантехник

Ужасный магазин и продавец НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ!

12 ноября 2020 года, примерно в 17-18 часов, мы с подругой пришли в ваш магазин на Татищева, 90 для того, чтобы купить кран-буксу. Образец такого крана был у нас с собой. Когда мы задали вопрос продавцу - он начал в грубой форме поправлять нас! Из-за того, что вместо слова "керамическая" мы употребили слово "фарфоровая". Слово "фарфоровая" произнесла моя подруга (Ей простительно. Она врач, а не сантехник! )

А ваш так называемый продавец мог бы быть и повежливее! Мы ведь ему не грубили и не "наезжали". очереди в магазине в тот момент не было. И вообще кроме нас не было никого, мог бы и пообщаться с нами.

Далее, я задал вопрос о ТИПАХ этих кран-букс - для того чтобы услышать развернутый ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ответ на тему того - почему кран-буксы червячного типа служат дольше, чем кран-буксы с керамическими деталями. Так вот, этот с позволения сказать, продавец - ГРУБО перебил меня ПОСРЕДИ фразы, заявив. что ему "НЕИНТЕРЕСНО НАС СЛУШАТЬ" - что явно говорит о его непрофессионализме!

Я сам тоже не сантехник. Я физик! Привык решать вопросы НАУЧНО. Я зашел в гугл и начал изучать типы этих кран-букс. И от продавца хотел услышать РАЗВЕРНУТЫЙ ответ о типах этих кран-букс. Это его профессия! Он мог бы это знать!

И уж точно - нельзя перебивать клиента на полуфразе! Мне скоро будут нужны ещё некоторые сантехнические запчасти - но в ваш магазин я за ними точно не пойду. Не хочу слышать вот это "Мне не интересно"

В общем - идти в ЭТОТ магазин советую, только если вы учитесь на специалиста по переговорам и практикуете "отбив наезда" и прочие дипломатические уловки.