Меняли подводы и устанавливали ванну Reimar. Все работы провели качественно и в назначенное время. Спасибо мастеру Виктору за профессиональную работу.
Уважаемый Сергей!
Спасибо за ваш отзыв. Очень рады, что установка ванны и замена труб прошли для вас качественно и в срок. Отдельно приятно, что вы отметили работу мастера Виктора — обязательно передадим ему ваши слова.
С уважением, директор Александр.
Мастер приехал вовремя, с тапочками, сам все замерил, поехал и купил кран (предложил еще прислать фотки, но мне главное было, чтобы новый простоял до нормального ремонта) и заменил - мне осталось только проверить и оплатить. Еще обратил внимание на ржавую трубу, которую я бы сама и не заметила, такое считаю прямо показательным.
Пока из всех...
Мастер приехал вовремя, с тапочками, сам все замерил, поехал и купил кран (предложил еще прислать фотки, но мне главное было, чтобы новый простоял до нормального ремонта) и заменил - мне осталось только проверить и оплатить. Еще обратил внимание на ржавую трубу, которую я бы сама и не заметила, такое считаю прямо показательным.
Пока из всех компаний с похожими услугами, в которые приходилось обращаться, при качестве самих услуг, большинство вытрепали мне все нервы - то ручку довезти неделями не могут, то оплаченные работы переносятся на месяц, то я должна разбираться в сортах ЛКМ (посоветовать клиенту хотя бы куда смотреть никак нельзя, сами гулите), то мастер сам решал приехать на 4 часа раньше, то документы неверно заполнили... По-моему, только при установке дверей у меня не было таких проблем.
В общем было очень приятно в кои-то веки все сгрузить на профессионала и не тратить время и нервы.
Жаль конечно, что у них очередь на работы, но прекрасно понимаю почему))
Дорогая Мари, спасибо вам за такой подробный отзыв!
Очень приятно слышать, что мастер смог взять все заботы на себя - от покупки крана до аккуратной установки, и при этом обратить внимание на нюанс с трубой. Именно такой подход мы и считаем правильным: чтобы клиенту оставалось только проверить результат и спокойно пользоваться.
Мы понимаем, как...
Дорогая Мари, спасибо вам за такой подробный отзыв!
Очень приятно слышать, что мастер смог взять все заботы на себя - от покупки крана до аккуратной установки, и при этом обратить внимание на нюанс с трубой. Именно такой подход мы и считаем правильным: чтобы клиенту оставалось только проверить результат и спокойно пользоваться.
Мы понимаем, как неприятно сталкиваться с переносами сроков и прочими недочётами, поэтому особенно ценно, что вы отметили отличие в нашей работе. Очередь на услуги действительно бывает, и мы благодарны за ваше терпение - это подтверждает, что мы движемся в правильном направлении.
Рады, что смогли сэкономить ваше время и нервы, и будем рады помочь снова, когда это потребуется! Спасибо за доверие и поддержку 💙
С уважением, директор Александр.
Оставил заявку через контакты на сайте. Пообещали связаться. Прошла неделя - не связались. Написал им, спросил почему. В ответ - у нас сантехники заняты, ждите 1.5-2 недели. Так я и сказал, что дело в вопросе в первую очередь, а не в вызове специалистов.
Прилетело "какой у вас вопрос".
Ну так я его раньше отправлял.
"Ой, не нашли".
Ну так надо...
Оставил заявку через контакты на сайте. Пообещали связаться. Прошла неделя - не связались. Написал им, спросил почему. В ответ - у нас сантехники заняты, ждите 1.5-2 недели. Так я и сказал, что дело в вопросе в первую очередь, а не в вызове специалистов.
Прилетело "какой у вас вопрос".
Ну так я его раньше отправлял.
"Ой, не нашли".
Ну так надо было уточнить этот момент сначала, а не закидываться занятыми сантехниками, разве нет? Потому ведь и написал, спросил, почему не связались.
А они про сантехников.
В общем, то скрипты скрипят, то ли мозг.
Пошел к конкурентам.
А раньше эти ребята были более ответственны и внимательны.
Здравствуйте! У нас огромная нагрузка в сезон. Простите! С уважением, директор Александр.
Мастер превзошёл все мои ожидания!
Реставрировали чугунную ванну после старой эмали. Долго согласовывали стоимость, в вацапе отвечают долго. Боялась, что стоимость будет выше, чем обговорим изначально. Но всё было замечательно. Заявку оформили, за сутки подтвердили.
Мастер Вячеслав приехал вовремя, учел все мои пожелания, проверил герметичность...
Мастер превзошёл все мои ожидания!
Реставрировали чугунную ванну после старой эмали. Долго согласовывали стоимость, в вацапе отвечают долго. Боялась, что стоимость будет выше, чем обговорим изначально. Но всё было замечательно. Заявку оформили, за сутки подтвердили.
Мастер Вячеслав приехал вовремя, учел все мои пожелания, проверил герметичность стыка со стеной, сделал всё аккуратно и качественно. Настолько аккуратно, что мне даже бортик между ванной стеной не понадобился. Это тот результат, который я и хотела.
Конечно, без дополнительных работ и расходов не обошлось. И их действительно можно было заметить только в процессе работы. Стык между ванной и стеной немного подтекал. Мне были понятны дополнительные расходы, они были минимальны и, важно, что все проблемы были решены на месте в этот же день. На следующий день приехал сантехник с новым сливом (оплата по чеку, а мне не пришлось ходить и искать подходящий). Всё установил быстро и аккуратно. Мастера были согласованы так, чтобы время без ванны было минимально!
Я очень довольна и процессом, и результатом, и стоимостью. Рекомендую!
Большое спасибо за столь подробный и тёплый отзыв!
Мы рады, что смогли превзойти ваши ожидания и выполнить работу именно так, как вы хотели. Для нас очень важно, чтобы результат был аккуратным и практичным, а процесс максимально удобным для клиента.
Спасибо за доверие мастеру Вячеславу и сантехнику, которые постарались сделать всё быстро,...
Большое спасибо за столь подробный и тёплый отзыв!
Мы рады, что смогли превзойти ваши ожидания и выполнить работу именно так, как вы хотели. Для нас очень важно, чтобы результат был аккуратным и практичным, а процесс максимально удобным для клиента.
Спасибо за доверие мастеру Вячеславу и сантехнику, которые постарались сделать всё быстро, качественно и с минимальными затратами времени для вас. Дополнительные работы действительно иногда выявляются только в процессе, и мы всегда стараемся решать такие моменты сразу и с прозрачной стоимостью.
Очень приятно, что вы остались довольны и готовы нас рекомендовать! Будем рады помочь вам снова, если возникнет необходимость.
С уважением, директор Александр.
Сотрудничаю с компанией более 2-х лет. Такого уровня нет ни у кого: четкость в принятии заявок и выполнении работ, профессионализм мастеров, вежливость, ответственность. Кажется, мастера умеют делать всё, разъясняют что и как, контроль не нужен совершенно.
Особенно хотелось бы отметить работу мастера Григория: за высокую ответственность за...
Сотрудничаю с компанией более 2-х лет. Такого уровня нет ни у кого: четкость в принятии заявок и выполнении работ, профессионализм мастеров, вежливость, ответственность. Кажется, мастера умеют делать всё, разъясняют что и как, контроль не нужен совершенно.
Особенно хотелось бы отметить работу мастера Григория: за высокую ответственность за результат.
Дорогая Татьяна, спасибо вам за доверие на протяжении более двух лет!
Нам особенно приятно получать такие отзывы от постоянных клиентов — это лучшая оценка нашей работы.
Отдельная благодарность за тёплые слова о мастере Григории — он действительно относится к делу с полной ответственностью и всегда доводит работу до идеала.
Рады быть для вас...
Дорогая Татьяна, спасибо вам за доверие на протяжении более двух лет!
Нам особенно приятно получать такие отзывы от постоянных клиентов — это лучшая оценка нашей работы.
Отдельная благодарность за тёплые слова о мастере Григории — он действительно относится к делу с полной ответственностью и всегда доводит работу до идеала.
Рады быть для вас надёжной сервисной опорой! Всегда готовы помочь - чётко, профессионально и с заботой.
С уважением, директор Александр.
24:00
24:00
24:00
24:00
24:00
24:00
24:00