- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Спросите, где связь между мандаринами и компанией Мастеровой? Расскажу😊
Потребовалось устранить неисправность с гофрой унитаза: пропускала неприятные запахи, влагу. Дуло из неё так, что вонь на всю квартиру распространялась. Написал 30 декабря представителю, скинул фото проблемы. В течение 15 минут обозначили примерный перечень работ, стоимость....
Спросите, где связь между мандаринами и компанией Мастеровой? Расскажу😊
Потребовалось устранить неисправность с гофрой унитаза: пропускала неприятные запахи, влагу. Дуло из неё так, что вонь на всю квартиру распространялась. Написал 30 декабря представителю, скинул фото проблемы. В течение 15 минут обозначили примерный перечень работ, стоимость. Нашлось окно у мастера на 31 декабря в обед👍
В назначенное время, даже чуть раньше приехал мастер Александр Х., осмотрел объект работ и отправился в магазин за необходимыми расходниками. Вернулся назад ещё и с мандаринами, поздравил с наступающим, прикрепили скидку 300₽ на последующие заказы🥳🎄
Работы по замене заняли примерно 1 час, сделали ещё небольшую скидку от обозначенной стоимости, ввиду того, что не все заложенные работы по фото потребовались. Мастер молодец, что не стал накручивать стоимость, посчитал только те работы, которые имели место быть, да и сам я разбираюсь в сантехнике👌После монтажа на место обнаружилось, что ещё и шланг подачи воды в бачок потек, задубел от времени эксплуатации. Александр сообщил мне об этом, быстро сходил в магазин и поменял его 🙌
Сложил аккуратно мусор в сторону и принялся к заполнению договора, акта и квитанции. Все официально, вежливо. Предоставил чеки из магазина на расходные материалы. Произвел оплату. Гарантия на работы по акту есть. Поздравили друг друга с наступающим Новым годом и пожелали удачи 👋🏼
На следующие работы буду приглашать по возможности Александра. Именно таким, в моем понимании и должен быть сантехник: компетентным, вежливым, грамотным. Рекомендую мастера поощрить🤝 Спасибо!
Уважаемый Дмитрий, во-первых, еще раз с Новым годом, рады, что Вы оценили наш презент! =)
Благодарим за уделенное время на написание такого яркого и подробного отзыва о нашей работе.
Мы действительно стараемся ежедневно повышать скорость ответов инженером, Вы очень точно подметили наш новый стандарт до 15 минут с момента обращения клиента и то,...
Уважаемый Дмитрий, во-первых, еще раз с Новым годом, рады, что Вы оценили наш презент! =)
Благодарим за уделенное время на написание такого яркого и подробного отзыва о нашей работе.
Мы действительно стараемся ежедневно повышать скорость ответов инженером, Вы очень точно подметили наш новый стандарт до 15 минут с момента обращения клиента и то, что работаем даже в праздничные дни.
Мастера обязательно поощрим.
Расчеты как вы верно заметили всегда мастера делают по прайсу компании. Мы категорически против завышения цен мастерами на услуги, поэтому раз работ оказалось меньше, чем планировалось по фото, то и стоимость оказалась меньше.
Еще раз Новым годом и Рождеством, пусть исполняются все мечты и желания, пусть у Вас и Ваших близких все будет хорошо, здоровья и удачи!
