- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказала и оплатила шкаф еще 13 декабря. Дизайнер сориентировал по срокам на конец января. Сегодня звоню и узнаю что мой заказ будет готов к 21 ФЕВРАЛЯ!!! Сказать что я расстроена и в шоке, это ничего не сказать. Если бы можно было отмотать время назад ни за что бы не стала тут заказывать. Причем у меня маленький шкафик в прихожую размером 2,5м х...
Заказала и оплатила шкаф еще 13 декабря. Дизайнер сориентировал по срокам на конец января. Сегодня звоню и узнаю что мой заказ будет готов к 21 ФЕВРАЛЯ!!! Сказать что я расстроена и в шоке, это ничего не сказать. Если бы можно было отмотать время назад ни за что бы не стала тут заказывать. Причем у меня маленький шкафик в прихожую размером 2,5м х 0,8 м. Что там можно делать 2 месяца - искренне не понимаю.
Спасибо, я нашел вашу карточку и мы смогли пообщаться.
Мы выяснили с вами, что договор заключен на 45 рабочих дней из-за сложной фрезеровки фасадов.
При таком сроке мы не нарушаем наш с вами договор.
Но в ходе диалога пришли к тому, что я попробую ускорить изготовление и произвести монтаж раньше.
Надеюсь, что мы сможем изменить ваше мнение о...
Спасибо, я нашел вашу карточку и мы смогли пообщаться.
Мы выяснили с вами, что договор заключен на 45 рабочих дней из-за сложной фрезеровки фасадов.
При таком сроке мы не нарушаем наш с вами договор.
Но в ходе диалога пришли к тому, что я попробую ускорить изготовление и произвести монтаж раньше.
Надеюсь, что мы сможем изменить ваше мнение о нашей работе.
Хочу попросить прощение за нашего дизайнера, который сориентировал вас на 45 календарных дней, в которые попали праздники. Я сделал ему устный выговор.
Мария, здравствуйте. Какой у вас номер договора? Я сделаю все, что бы вам помочь.
Исходя из даты заключения, вы попали на новогодние праздники. Так же важна дата оплаты и проведения замеров. В итоге, вполне могло получиться, что срок и не нарушен.
Спасибо, я нашел вашу карточку и мы смогли пообщаться.
Мы выяснили с вами, что договор заключен на 45 рабочих дней из-за сложной фрезеровки фасадов.
При таком сроке мы не нарушаем наш с вами договор.
Но в ходе диалога пришли к тому, что я попробую ускорить изготовление и произвести монтаж раньше.
Надеюсь, что мы сможем изменить ваше мнение о нашей работе.
Хочу попросить прощение за нашего дизайнера, который сориентировал вас на 45 календарных дней, в которые попали праздники. Я сделал ему устный выговор.
дата оплаты 13.12.2019
дизайнер приезжал 08.12.2019
замеры 15.12.2019
чек заказа №1898000