МегаФон-Yota

Являюсь абонентом Мегафон уже почти 10 лет.

Вчера случайно пополнили счёт не того номера телефона - ошиблись одной цифрой.

Обратились в службу поддержки Мегафон, где нам сообщили, что деньги можно вернуть на нужный номер - достаточно прислать квитанцию в форму обратной связи на сайте.

На самом сайте тоже написано, что можно сделать возврат ошибочного пополнения.

Все что попросили от нас - мы выполнили.

Также переписывались по этому вопросу в чате личного кабинета, и по почте.

Ответ от МегаФона пришёл только утром, что средств на счёте, куда вчера ушли наши деньги - не достаточно.

Посмотрела подобные ситуации в сети интернет - это стандартный ответ компании Мегафон на такие обращения

Таким образом, компания систематически занимается незаконным обогащением за счёт средств своих абонентов. А также заведомо предоставляет ложную информацию о возможности возврата средств.