Металл-Форд

Магазин, в котором я заказывал дверь, разместил заказ в Металл-Форде. Качество двери и отношение — пожалуй, самые низкие в городе.

Общение. Мне довелось общаться по доделкам двери (об этом ниже) с Жанной. Сперва, когда я указал на недочёты двери, она сказала, что общается со мной исключительно по своей доброте, так как у меня договор не с ней. Я поблагодарил её за доброту и сказал магазину, что хочу вернуть деньги за дверь. После этого Жанна стала сговорчивее и проявляла больше "доброты" в общении.

Качество обработки металла. Сварные швы — неровные и жирные (на сленге такая сварка называется "сралка"). Заусенцы на отверстиях под стержни замков — не убраны ни на двери, ни на косяке. Сами отверстия просверлены не соосно и не в ряд. В прочем, это исправили, изготовив новый косяк. Ещё по всей двери есть окалина от сварки — такие пупырышки на ровных поверхностях. Её так и не убрали, хотя сказали, что дверь перекрашивали.

Затраченное время. Я лично приезжал на производство дважды. Если бы я не был внимателен и требователен, то дверь выглядела бы просто ужасно. Ни рабочие, ни мастер смены, ни менеджер Жанна — не мотивированы следить за качеством. Также мне пришлось провести мастер-класс по работе с магнитным уплотнителем. Мастер сперва боялся резать его, а потом — неправильно уложил, хотя я объяснял, как нужно.

Проблемы с установкой. Когда установщики вставили дверь в проём, стержень замка ручки двери — не защёлкивался. Мастеру пришлось шарошить (растачивать) отверстия. Он сказал, что у этого производителя такое случается постоянно.

Из плюсов. Переделают некоторые косяки, если вы ткнёте носом и будете ругаться. Дверь может быть готова раньше срока, правда, при переделках это будет на неделю дольше срока.

Вывод.

Кому подойдёт эта компания. Тем, кто любит квесты и хочет прокачать свою настойчивость. Всем тем, кто хочет проверить себя на внимательность и умение дефектовать. Также — тем, кто хочет за свои деньги попробовать себя в роли менеджера по качеству в Металл-Форде. И тем, у кого много-много свободного времени на личные визиты и бесчисленные конфликты.

Кому не подойдёт эта компания. Тем, кто хочет заплатить и забыть. Тем, кто ищет готовое решение. Тем, кто привык полагаться на самостоятельность изготовителя. И тем, у кого слишком мало времени для того, чтобы ездить по промзонам Уралмаша.