METRO

Заказ D29-241230-000995 был оформлен 30.12. В 17 00, заблаговременно для новогоднего стола.

Не успев в двухчасовой интервал, мне позвонили, я согласилась подождать ещё 30 минут, обещали доставить заказ 31.12

в 19 30.

После этого самостоятельно отменили мой подтверждённый заказ, без согласования, без предупреждения - оставив меня без продуктов в новогоднюю ночь. Я не могу предоставить никаких оправданий этому. Самый отвратительный сервис, не рекомендую рассчитывать на метро - в тихую подводят и отмалчиваются.

Оплатили заказ, курьер привез, но не все. Так как принимал другой человек, вовремя не заметили отсутствие заморозки. Когда потребовались данные продукты, их не обнаружили и написали в поддержку, где пообещали привезти. Но, спустя 3 звонка на линию, согласование довоза и тд, мне сообщили, что они довозить ничего не будут, так как время прошло. То есть, у магазина остались мои деньги (2228 руб) и продукция, которую они благополучно повторно продали.

Большое, блин, спасибо