• Филиал не найден

МетроFitness

Сеть спорт-клубов

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый вечер, хотелось бы оставить и свой отзыв.

Ходила в данный зал в прошлом году. Взяли мы абонемент с подружкой (в подарок шло три тренировки с тренером), познакомились с ней, подумали будет круто. И вот первое занятие, и тренер тупо про нас забыла. Как включить дорожку и др мы не знаем, стояли как пингвины.

Нас подхватил тренер Влад,...

Показать целиком

Добрый вечер, хотелось бы оставить и свой отзыв.

Ходила в данный зал в прошлом году. Взяли мы абонемент с подружкой (в подарок шло три тренировки с тренером), познакомились с ней, подумали будет круто. И вот первое занятие, и тренер тупо про нас забыла. Как включить дорожку и др мы не знаем, стояли как пингвины.

Нас подхватил тренер Влад, позитивный, провел тренировку и под конец прибегает тренер которую нам назначили. С фразой "и у кого будете заниматься?". Посовещавшись в подругой решили, что останемся с Владом позитивная тренировка, прикольно. Прошли подарочные тренировки, и мы по дурости решили взять большой пакет тренировок. ВОТ, С ЭТОГО МОМЕНТА ВСЕ И НАЧИНАЕТСЯ. У меня была цель похудеть как можно быстрее и максимально, оговорено было что в зал мы приходим к 9, так как позже мы не как не можем. Все прекрасно. Но, только мы внесли деньги, тренер наш стал забывать про нас, приходим в зал, бегаем, звоним тренеру, а он спит или уехал куда-то, либо ещё что-то (обидно), плюс от этих занятий я не чувствовала не чего, не какой усталости, минимум пота хотя я старалась и делала как тренер.

Не выдержали и пошли к администратору, так как тренировок было ещё в запасе много думали что то решат либо тренера нового, либо деньги.

Тренера то нам дали, но после одного занятия нас сказали, что нам новый договор надо составить за него заплатить и он добавит тренировки 3-4, что бы не так обидно было. Знаете, это вообще то не красиво

Подходим к администратору, обьясням ситуацию говорим, что это грабёж, что не наша вина что тренер не может рано или не приходит, забывает про нас, нам грубо ответили что менять не чего не будут. Либо новый тренер на его условиях, либо договаривайтесь с этим. Как бы мы не проводили беседы с нашим тренером, не обьясняли, что блин хватит просыпаться, ему все равно.

Стало обидно, зал заброщен. Тренер отбил все удовольствие в занятиях.

Ещё был большой минус, что мойщицы заходили без стуха, открывали на растопашку дверь и начинали мыть и им пофиг что мы передиваемся.

Теперь продлила заново абонемент, покупать заново тренера не хочу, на ошибках буду учиться все делать, на черепанова больше не приду.

Я понимаю, что тут "низкие цены", что некоторых условий нету, но научить администраторов работать и быть вежливым можно, они получают за это деньги

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Благодарим за отзыв, Ксения.

    Мы с вами связывались и выяснили, что данный отзыв связан с тем, что было в ноябре 2018 года.

    И почему вы только сейчас об этом решили написать, хотя не посещаете наш филиал уже давно, нам так же не понятно. Подобные ситуации нужно решать сразу на месте, для того, чтоб не было недопониманий. Говорить о том, что было больше года назад и объяснить Вам почему так произошло мы не можем. Нам очень жаль, что так все получилось.

    Мы всегда проявляем лояльность к нашим клиентам и если тренер не устраивает по каким либо причинам, мы его заменим другим (при условии, что срок действия тренировок не закончился).

    Желаем Вам хороших и продуктивных тренировок.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы