Мир ткани

Добрый день. Пришли с мужем заказывать шторы в две комнаты, заказывали впервые, так как до этого покупали все готовое. Работала дизайнер Марина, сразу встретила нас с недовольным лицом, мы заметили это сразу, разложили все свои листочки с размерами ( замеры сделали сами), она смотрела, смотрела на все это и говорит: И что вы от меня хотите?? Мы с мужем опешили.... Мы говорим: Шторы пришли заказывать, вот размеры, помогите, посоветуйте. Даже фото ткани и артикул ей показали. После того, как она нашла нашу портьеру, я попросила показать что-то похожее, надо было видеть лицо Марины.... ну а когда она мне показала похожую и я попросила ее снять то, что мне понравилось и принести для сравнения, я думала что нас сейчас там же и пошлют куда подальше с нашими запросами. На мой вопрос: чем ткани отличаются, мне ответили: все написано, читайте. Дак нафига вы тогда там сидите, прочитать я и без вас могу! Некомпетентна абсолютно, ни на один наш вопрос ответить не смогла, отвечала грубо, ну а когда она стала нам рассказывать про какую-то заглушку, и мы не поняли что это такое, попросили показать, нам ответили: Молодой человек идите на третий этаж и сами смотрите. Здесь уже не выдержал мой муж (хотя его очень трудно вывести из себя). Мы просто встали и ушли, ну естественно высказав все, что мы о ней думаем. Я попросила книгу жалоб, но мне сказали, что ее нет, пишите отзыв на Флампе. Спасибо женщине, которая сидела на кассе, она успокоила, попросила не уходить ( мой муж пулей вылетел из этого магазина и возвращаться больше не собирался туда), сказала, что нам дадут другого дизайнера. Я вернула мужа обратно, хотя он категорически не хотел больше возвращаться и заказывать в этом магазине, к нам спустилась дизайнер Дарья, очень приятная девушка, которая спокойно нас выслушала, мы все прорисовали, еще раз обговорили ткань, все нюансы, она на месте все показала, ответила на все наши вопросы, вообщем профессионал своего дела, спасибо ей большое, что она работала в этот день, иначе после вашей Марины мы бы уже точно не вернулись. В целом, если не считать хамское отношение дизайнера Марины и ее непрофессионализм, мы остались довольны тем, что нам помогли, выбор большой. Может это нам так не повезло с Мариной, или для нее в тот день мы пришли невовремя, но если ты работаешь с людьми, то будь добра иметь уважение, мы пришли за помощью, а получили один негатив.

Вообще уже давно наблюдаю за данным магазином. Всегда шокируют меня ужасно старые манекены за витриной. Ткани на них представлены шикарные, но вот внешний вид очень отталкивает. Неужели за столько лет не было возможности поменять их и тем самым привлечь внимание покупателей. Продавцов в магазине все меньше и меньше. Очень жалкое зрелище, когда им приходиться и приносить ткань и отрезать ее и отбивать чек. Выбор тканей и фурнитуры всегда большой. Продавцы всегда отзывчивые, но такие замученные.