Монетка

Пришла с утра за покупками. На одной кассе сидела кассир и когда я подошла и сложила покупки сказала, что касса не работает. На второй кассе никого нет. Кассир сказала чтобы я шла к зам директора. Зам директора стояла в зале и говорила по телефону, сказала что ей некогда со мной говорить. Меня мало того что не обслужили так еще и говорят по хамски. Горячая линия, куда я звонила чтобы пожаловаться вообще не отвечает. Вы вообще знаете что такое клиентоориентированность?!