- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Покупала осенние ботинки. Сезон недоносила; в конце сезона лопнула подошва поперек - причем на обоих ботинках сразу ... Не рекомендую продукцию этой сети. Из какого же Г... делается их обувь? Никаких супинаторов в ботинках и сплошь использование некачественных материалов ...
Уважаемая Екатерина! Спасибо, что оставили отзыв на сайте, Ваше мнение очень важно для нас. От лица компании приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию по качеству обуви. В магазинах компании " Монро" и в том числе, который вы посетили, представлен широкий ассортимент обуви различных торговых марок изготовленных как из натуральных, так и из...
Уважаемая Екатерина! Спасибо, что оставили отзыв на сайте, Ваше мнение очень важно для нас. От лица компании приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию по качеству обуви. В магазинах компании " Монро" и в том числе, который вы посетили, представлен широкий ассортимент обуви различных торговых марок изготовленных как из натуральных, так и из искусственных материалов. Любая модель обуви проходит сертификацию, отвечает всем санитарным и эпидемиологическим требованиям, все детали, как верха так и низа обуви произведены с соблюдением норм и стандартов. Во время сборки на фабрике, обувь проходит многоступенчатый контроль качества, что позволяет компании " Монро" предоставлять большие гарантийные сроки обслуживания, а при выявлении производственного брака во время эксплуатации, в рамках гарантийного срока осуществлять возврат, обмен и ремонт обуви в соответствии с законом о защите прав потребителей. Для разрешения описанной ситуации, просим Вас подойти в магазин, где совершали покупку, с обувью, чеком и паспортом, для составления претензии по качеству товара. Мы в свою очередь, рассмотрим данную претензию в установленный законом срок и на основании выявленных дефектов и причин их возникновения предложим для Вас возможные варианты. Надеемся, Вы как и прежде останетесь в числе наших постоянных покупателей. Всегда рады видеть Вас в наших магазинах. С уважением, Управляющая Розничными Подразделениями Светлана Коношанова
