Мосавтошина

Доброго дня, крайне не довольна работой данной организации. Увидела заинтересовавшие меня шины, позвонила уточнила интересующие моменты - оказалось есть по наличию в Москве, в ЕКБ смогу получить только по предоплате. Хорошо такой вариант меня устроил, сделала заказ, провела оплату, в ответ летит сообщение:

денежные средства получены, через какую ТК желаете получить и суммы.

Не совсем поняла, посмотрела есть представительство и склад в ЕКБ почему доставка через ТК и за мой счет? - задала вопрос в чате, тишина. Похоже не смогли найти слова почему для перемещения на склад в ЕКБ должна я оплатить, мало того что еще оплатить доставку через терминал так и + доставку до магазина!

Попросила оставить на терминале в ТК, указала какой именно терминал меня интересует...

Как наверное многие уже догадались, положили они интересный предмет на мою просьбу и отправили на терминал в другой части города.

Как минимум усматриваю халатность, пренебрежение и укрывательство информации о доп расходах. Цены возможно и ниже чем у конкурентов, но и отношение такое, что себе дороже выйдет.

Доберусь до ТК дополню отзыв, посмотрю не подкинули ли мне новых сюрпризов.