Мотив

Никогда и ни при каких условиях не связывайтесь с этой компанией. Попадете в телефонное рабство. Мне уже три раза отказывают в переходе со своим номером из этой компании в сотовому оператору Билайн. Два раза был отказ по причине, якобы что мой номер вообще не существует, а последний раз, по причине, якобы неправильных паспортных данных. Я один раз посещал офис этой компании по адресу Екатеринбург, Техническая 41. И три раза актуализировал данные через Госуслуги, причем актуализация подтверждалась СМС от компании мотив. Считаю такое отношение к клиентам крайне безответственным и неприемлемым.

Компания Мотив блокирует перенос номера к другому оператору сотовой связи. Отменяют перенос из-за расхождений паспортных данных- дважды заходила в офис Мотив, сверяла данные, все в порядке, пишу заявление о переносе номера у другого оператора, приходит ответ: "Перенос номера завершен неудачно из-за расхождений паспортных данных" Несколько раз был ответ: "Ваш оператор отменил перенос номера, номер заблокирован. Уточните детали у текущего оператора" И все это длится пятую неделю.

Пользуюсь услугами этой компании с момента ее основания... Думаю, пора уходить. Сегодня пошла в салон по адресу Сыромолотова, 25, а там закрыто , время- 10 утра и никакого объявления нет. По сайту- салон работает.Единственный салон на ЖБИ. Почему то еще перевели принудительно на другой тариф, заблокировали номер, дозвониться до оператора невозможно...

Жду в офисе, на Луначарского-139, уже минут 20 обслуживают одного человека!!! Это скорость улитки просто поражает! Причем пришел сюда второй раз! Хотел распечатать свой договор, но по фото паспорта сотрудник Роман Торощин отказался его выдать! Пришлось ехать за оригиналом, потом опять в офис сейчас очередь составляет 5 человек! Отвратительное обслуживание!!

Никогда не пользовалась услугами Мотив. И вот решилась подключиться.

5 августа купила сим карту, заплатила 630 рублей, попросила"свой тариф" с 50 гигабайт интернет и 200 минутами. Сегодня 8 августа первый раз поставила сим карту в телефон и обнаружила что интернет не грузит. Зашла в личный кабинет и обнаружила что из 630 осталось 490, а минут и гигабайт по нулям. Позвонила в колл центр, дождавшись спустя 24 минуты в очереди получила в ответ: от вас поступила сумма только 550 рублей. Пополните счёт. Хам стажёр Артем меня учил разговаривать (не перебивайте меня- сейчас я говорю), а после требования перевести меня на наставника ещё один хам старший специалист Иванов снова учил меня разговаривать (смените свой тон сначала - сказал он) и далее снова сказал мне пополнить счёт.

Итог мой ребенок в лагерь похоже едет без сим карты.

Никогда не пользовалась Мотив и видимо не надо было🤦‍♀️

Почему я не получив никаких услуг ни минут ни интернета потратив 630 рублей снова должна пополнять счёт??? У меня есть чек. Я платила по карте. Во времена когда всё легко проверить вы применяете вот такие мошеннические схемы? Ради чего? Ради 80 рублей?