Мотив

Недовольна обслуживанием: возникла необходимость перевести сумму с баланса телефона на карту: позвонила в поддержку - они отправили писать через сайт в техподдержку. в техподдержку написала - они отправили в офис. пришла в офис - отправили звонить по тому же телефону. время потрачено - результат нулевой.