Пополнил дочери баланс на телефоне, списался тариф и параллельно активировался пакет+5ГБ, я ничего не набирал, ничего не заказывал, в итоге -170 рублей и ребенок без связи. На мотиве с 2003 года, придется менять, все равно их покрытие только область, роуминг никакой, стоимость тарифов завышеная.
Добрый день. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Для того чтобы мы разобрались в Вашем вопросе, просим уточнить абонентский номер. С уважением, Мотив
Ужасная работа! Контакт-центр не работает, там просто не берет никто трубку! Хотела перейти к другому оператору, так Мотив накосячил с моими персональными данными! И не дозвониться до них!
Добрый день. Сообщаем, что обращения абонентов в Контакт-центр обрабатываются по мере их поступления. Кроме того, получить необходимую информацию Вы можете, отправив сообщение с вопросом на номер компании Мотив в WhatsApp, +79002111211, а также отправив SMS на номер 0111. С уважением, Мотив.
Приходишь в офис, для решения вопросов, а скучающая девушка, сотрудник Мотива говорит:
- ничего не могу сделать, компьютер висит, программа не работает. Приходите позже или идите в другой офис.
Мотив! Тебе КОЛ! это ужасная работа! ужасно отношение к клиентам, тем более к тем, кто с тобой с самого начала.
Разочарование!
Благодарим за Ваш отзыв.
Ваши замечания не останутся без внимания.
Мотив, может хватит?!
Я написала заявление на переход в теле2 ещё недели 2 назад на 23.07, как раз в день списания абонентской платы. Звонит сотрудник мотива, спрашивает причины.
1. В теле 2 тарифы дешевле и больше трафика
2. В теле 2 есть тарифы с посуточной оплатой (я 23 не хочу заплатить за месяц и через неделю улететь на месяц, подарив...
Мотив, может хватит?!
Я написала заявление на переход в теле2 ещё недели 2 назад на 23.07, как раз в день списания абонентской платы. Звонит сотрудник мотива, спрашивает причины.
1. В теле 2 тарифы дешевле и больше трафика
2. В теле 2 есть тарифы с посуточной оплатой (я 23 не хочу заплатить за месяц и через неделю улететь на месяц, подарив компании оплату за месяц
3. В теле 2, как и везде кроме мотива гораздо выгоднее роуминг
4. Сбои в мотиве я терпеть больше не хочу..
Ок, пожимали мне удачи и шлют каждый день смски с просьбами пополнить баланс
Добрый день! Спасибо за обратную связь, мы примем к сведению и улучшим слабые стороны. Жаль, что наши услуги вас не удовлетворяют должным образом.
Хочу обратиться к руководству. Здравствуйте, существует проблема, и уже давно. По адресу ул.Шаумяна, 93, магазин Товары для дома, телефоном пользоваться невозможно. Или совсем не ловит или слышно половину слов и звонок обрывается. Ладно, я могу сама позвонить с рабочего телефона, но мне звонят из банка, из поликлиники, учителя и т.д. как им...
Хочу обратиться к руководству. Здравствуйте, существует проблема, и уже давно. По адресу ул.Шаумяна, 93, магазин Товары для дома, телефоном пользоваться невозможно. Или совсем не ловит или слышно половину слов и звонок обрывается. Ладно, я могу сама позвонить с рабочего телефона, но мне звонят из банка, из поликлиники, учителя и т.д. как им объяснить, что я закончила разговор через 7 секунд? Понимаете, да? Так вот, что нам нужно сделать, или что-то вы уже сделайте, чтобы связь была на уровне. А в основном, я довольна оператором, дома, на улице связь отличная, цена радует.