- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
На рено логан меняли колодки, после того как поставили они заскрипели. Обратился поменяли на новые - отъездил неделю результаты те-же...скрипят...
Обратился снова, мастер- приемник прокатился подтвердил скрип и сказал посоветуемся с руководством на этом и пропал. Позвонил сам, в итоге сказали ждите с вами в понедельник свяжутся, а сегодня...
На рено логан меняли колодки, после того как поставили они заскрипели. Обратился поменяли на новые - отъездил неделю результаты те-же...скрипят...
Обратился снова, мастер- приемник прокатился подтвердил скрип и сказал посоветуемся с руководством на этом и пропал. Позвонил сам, в итоге сказали ждите с вами в понедельник свяжутся, а сегодня четверг....
Клиенто ориентированость на лицо....
Заплатили и за ваши деньги мучайтесь слушайте скрип и пугайте людей...
Неожиданный для нас отзыв. И тем более от постоянного клиента и на такую низкую оценку.
Мы думали, что нам удалось донести до нашего клиента, что в таких случаях необходимо согласование с поставщиком запчастей и на это потребуется некоторое время.
25.06.2021г. на автомобиле была произведена замена дисков и колодок. Были поставлены диски и колодки...
Неожиданный для нас отзыв. И тем более от постоянного клиента и на такую низкую оценку.
Мы думали, что нам удалось донести до нашего клиента, что в таких случаях необходимо согласование с поставщиком запчастей и на это потребуется некоторое время.
25.06.2021г. на автомобиле была произведена замена дисков и колодок. Были поставлены диски и колодки фирмы TRW. Через некоторое время клиент приехал с жалобой на скрип колодок. Провели замену колодок на новые колодки фирмы BOSCH. Через некоторое время клиент опять обратился с жалобой на скрип. В этом случае мы пригласили представителя фирмы поставщика, который согласовал встречу в понедельник. Автомобиль же был принят на обслуживание в пятницу.
Неожиданный для нас отзыв. И тем более от постоянного клиента и на такую низкую оценку.
Мы думали, что нам удалось донести до нашего клиента, что в таких случаях необходимо согласование с поставщиком запчастей и на это потребуется некоторое время.
25.06.2021г. на автомобиле была произведена замена дисков и колодок. Были поставлены диски и колодки фирмы TRW. Через некоторое время клиент приехал с жалобой на скрип колодок. Провели замену колодок на новые колодки фирмы BOSCH. Через некоторое время клиент опять обратился с жалобой на скрип. В этом случае мы пригласили представителя фирмы поставщика, который согласовал встречу в понедельник. Автомобиль же был принят на обслуживание в пятницу.