МТС Банк

Не понятно чем занимаются. Договор МТСШОП253330/012/24 дали карту ......8271. Положил деньги на карту МТС деньги в личном кабинете отправляю заявление МТС деньги (МИР) на досрочное погашение с целью уменьшения платежа . Отклоняют с обоснованием: я не я и хата не моя (Аннулировано, красненькие). Вообще странная организация. В сбере все работает на раз. Консультант не работает на сайте, см. фото. Консультанты - человеки ("специалисты") несут такую х@Й ню. Ребята, если вы запустили сырой продукт, почему потребитель должен страдать? Если не решите вопрос - выкину вашу карту. Буду как в 2000=е ходить писать заявления в банк.