Решила переоформить вклад, пролонгировать смысла не было в банке,где был вклад.на тот момент, в М Т С банке были самые выгодные проценты.
Смущал лишь тот момент,что это московский банк,почитала про него отзывы из Москвы,не самые приятные сказала бы.
Разместила вклад в банке на Вайнера, несколько раз сказала, чтобы отключили смс...
Показать целиком
Решила переоформить вклад, пролонгировать смысла не было в банке,где был вклад.на тот момент, в М Т С банке были самые выгодные проценты.
Смущал лишь тот момент,что это московский банк,почитала про него отзывы из Москвы,не самые приятные сказала бы.
Разместила вклад в банке на Вайнера, несколько раз сказала, чтобы отключили смс оповещение,тк не устанавливала приложение и картой не собиралась пользоваться.
Но по истечению нескольких дней стала получать смс,что за информацию через смс будет снята сумма,комиссия.На карте не было средств,а то бы сняли.
Снова пришлось обращаться в банк.
Считаю умышленно не убирают смс оповещения,несмотря на заявление клиента.
Химичат.
Решила по истечению срока забрать деньги.
По горячей линии сделала запрос. Там вежливые сотрудники, общение оставило самое приятное впечатление.
Обратилась на Ленина в филиал.
И что мы имеем в результате
Вклад в приложении указан под одни проценты
В бумажном носителе договора другие.
В чате уточнила, проценты значатся как в приложении ( обман клиента).
Не успела до дома доехать,уже сняли комиссию за смс оповещение ,хотя просила отменить смс.Свинство просто, в моем понятии мошенники.
Теперь банк вызывает большое недоверие и есть желание забрать вклад.
К тому же через дебитовую карту делала перевод по реквизитам на р счёт в сбербанк за путевку( раннее бронирование) , с карты все сумма не ушла, 2 д прошло,
зато сняли комиссию за смс.
Теперь несоответствие суммы в платёжке будет
,тк с 1 проц комиссии за перевод суммы банк берет, будет недостаточно средств, раз снята сумма за смс.
Напишу,конечно, претензию
Если работники умышленно не блокируют смс оповещение почему клиент должен страдать, кому надо смс,пусть получают,
их выбор
Я конкретно просила заблокировать и повторила свое пожелание неоднократно.
Не стала бы рекомендовать данный банк, не надёжным показался
20:00
20:00
20:00
20:00
20:00
18:00