МТС Банк

Взяла в МТС-банке кредит. В принципе, все было хорошо до тех пор, пока я его не захотела погасить досрочно. Уточняла сумму несколько раз, переспрашивала неоднократно, в итоге сказали сумму меньше на 3 копейки. И никто же не сообщил о том, что мне не хватило суммы для досрочного погашения. Я считала,что кредит погашен. Когда я решила позвонить для подтверждения информации, мне сообщили,что я все не так поняла и перепутала. Теперь мне нужно внести еще сумму. А все из-за некомпетентных сотрудников. Очень неприятная ситуация. Отношение к банку испорчено. В таких случаях нужно сотрудникам самим вносить сумму, раз уж они не умеют считать ну или специально так делают, не знаю, может и позиция банка такая- выносить клиентов на больший срок...