МТС Банк

Раньше работали вежливые и доброжелательные сотрудники, оплачивал кредит без проблем. Сейчас какой то ад! Зашёл 5.03.2020 в 10-20 примерно, народу никого, электронная очередь не работает, подошёл к сотруднику Екатерине с просьбой оплатить кредит через кассу (потому как не хочу платить комиссии в терминалах и ждать зачисления по три дня), она сразу начала меня отшивать мотивируя что через кассу кредиты не оплачивают суммы до 10000 с 2018 года (показывая соответствующую распечатанную бумажку в табличке), я говорю как??? Всегда оплачивал не было никаких проблем, при оформлении кредитов (2019) всегда говорили про возможность оплаты через кассу любую сумму! Нет она отказывается и всё, начинает со мной ругаться, я спрашиваю: что такие злые стали? Что-то про себя пробормотала и с такой злостью и ненавистью взяла паспорт и сделала квитанцию для оплаты на кассе, в кассе благополучно обслужили и провели платёж. Таким сотрудникам как Екатерина не место работы с клиентами!