При открытии вклада - мне всучили кредитную карту, я от неё отказался и попросил закрыть, обещали, но не сделали. Через 2 месяца выяснилось, что она активна, по телефону закрыть нельзя (что-бы узнать эту инфо пришлось полчаса дозваниваться и 5 раз диктовать все данные!) , а надо снова идти в отделение, где открывал вклад!!!
Очередь, долгие консультанты и никакого понимания кто чем вообще занимается. Просто уйма времени тратится на выпуск одной карты
Оформила кредит через приложение, заявка одобрена, документы подписаны, пришло смс, что деньги поступят в течении 20 мин, но даже спустя 40 мин они не поступили. Написала в техподдержку, оттуда направили в кредитный отдел. Позвонила, а в ответ мой вопрос передали, решён будет от 3 до 5 дней. Это вообще как? Т.е кредит взяла, а воспользоваться...
Оформила кредит через приложение, заявка одобрена, документы подписаны, пришло смс, что деньги поступят в течении 20 мин, но даже спустя 40 мин они не поступили. Написала в техподдержку, оттуда направили в кредитный отдел. Позвонила, а в ответ мой вопрос передали, решён будет от 3 до 5 дней. Это вообще как? Т.е кредит взяла, а воспользоваться деньгами не могу это что то новое. ( По вашему обращению зарегистрирована заявка №SR01144048. Срок рассмотрения до 5 рабочих дней)
В МТС банке не давно, летал в отпуск перевел деньги через приложение МТС банк, через сервис Юнистрим.
Все было замечательно, но приехав домой в приложении зайти не могу, карты не работают. Обратился на горячую линию, никто ничего не смог сказать, поехал в отделение, там ничего не объяснив сказали в течение дня все будет нормально, блокировки...
В МТС банке не давно, летал в отпуск перевел деньги через приложение МТС банк, через сервис Юнистрим.
Все было замечательно, но приехав домой в приложении зайти не могу, карты не работают. Обратился на горячую линию, никто ничего не смог сказать, поехал в отделение, там ничего не объяснив сказали в течение дня все будет нормально, блокировки уйдут. Ждал 3-4 дня ничего не решилось. Пришло время идти снова в банк, там мне сказали что вы только можете погасить задолженности, в обслуживании вам отказано. Как то так работает банк .
Почему-то очень плохой рейтинг у данного филиала. Предварительно почитав отзывы, перед там, как обратиться в банк, думала, стоит ли вообще туда обращаться. Зайдя после работы 07.02.2022, а это примерно 17.30, очереди не обнаружила, работают три человека. Попала к девушке, работавший за последним столом (у самой стены). К сожалению, имя не...
Почему-то очень плохой рейтинг у данного филиала. Предварительно почитав отзывы, перед там, как обратиться в банк, думала, стоит ли вообще туда обращаться. Зайдя после работы 07.02.2022, а это примерно 17.30, очереди не обнаружила, работают три человека. Попала к девушке, работавший за последним столом (у самой стены). К сожалению, имя не запомнила. Девушка очень вежливая, все понятно и спокойно объясняет.