МТС

Просто какой то беспредел. Муж приобрел в подарок iPhone11 за 47 тыс. Дома как оказалось телефон не работает ночь держали на зарядке, он не включается. На утро привёз обратно, его встретила какая девушка-хамка сказала что мы его утопили и надо его отправлять на экспертизу. В тот день мы согласны были на обмен, но нам его ни кто не предложил и не понятно, что за обвинение в адрес клиента ( телефон весь в пленке и явно не похож на утопленный). Ну ладно 21 по закону экспертиза. Через 19 дней пришло оповещение, что можете подъехать забрать деньги экспертиза подтвердила, что МТС продали некачественный продукт при этом даже ни кто не извинился. Деньги вернуть не могут 3 раза муж ездил говорят нет денег в кассе, подстраиваться под магазин не получается у людей тоже есть свои планы и работа. Взяли быстро, вернуть не могут и при этом ещё хамят будто мы виноваты. В последний раз предложили обмен, знаете мы за это время телефон приобрели в другом месте с более приветливыми сотрудниками. Не рекомендую отдавать деньги данной организации совершено не компетентны в своём вопросе.