Сегодня хотел преобрести смартфон в данном магазине. Отказались продавать без сим карты. Прям при мне сотрудник сделал фиктивнвый заказ в интернет магазине, и сказал что не продаст телефон, якобы он уже заказан. Составил претензию в роспотребнадзор, говорят, что для Мтс такое поведение норма.
Просто какой то беспредел. Муж приобрел в подарок iPhone11 за 47 тыс. Дома как оказалось телефон не работает ночь держали на зарядке, он не включается. На утро привёз обратно, его встретила какая девушка-хамка сказала что мы его утопили и надо его отправлять на экспертизу. В тот день мы согласны были на обмен, но нам его ни кто не предложил и не...
Просто какой то беспредел. Муж приобрел в подарок iPhone11 за 47 тыс. Дома как оказалось телефон не работает ночь держали на зарядке, он не включается. На утро привёз обратно, его встретила какая девушка-хамка сказала что мы его утопили и надо его отправлять на экспертизу. В тот день мы согласны были на обмен, но нам его ни кто не предложил и не понятно, что за обвинение в адрес клиента ( телефон весь в пленке и явно не похож на утопленный). Ну ладно 21 по закону экспертиза. Через 19 дней пришло оповещение, что можете подъехать забрать деньги экспертиза подтвердила, что МТС продали некачественный продукт при этом даже ни кто не извинился. Деньги вернуть не могут 3 раза муж ездил говорят нет денег в кассе, подстраиваться под магазин не получается у людей тоже есть свои планы и работа. Взяли быстро, вернуть не могут и при этом ещё хамят будто мы виноваты. В последний раз предложили обмен, знаете мы за это время телефон приобрели в другом месте с более приветливыми сотрудниками. Не рекомендую отдавать деньги данной организации совершено не компетентны в своём вопросе.
К компаниии МТС особых претензий нет. Но вот 2 офиса продаж на Амундсена 63 (ТЦ Гранат) и 65 (ТЦ Кит) это нечто. Народу там никогда много не бывает, да и часто просто висит табличка - "Закрыто на 15 минут". Обращался туда только этой весной 3 раза и все три раза безуспешно. Симкарту восстановить нельзя, детализацию заказать по номеру не могут,...
К компаниии МТС особых претензий нет. Но вот 2 офиса продаж на Амундсена 63 (ТЦ Гранат) и 65 (ТЦ Кит) это нечто. Народу там никогда много не бывает, да и часто просто висит табличка - "Закрыто на 15 минут". Обращался туда только этой весной 3 раза и все три раза безуспешно. Симкарту восстановить нельзя, детализацию заказать по номеру не могут, распечатать детализацию и заверить тоже. Курица, которая там сидит так и сказала - мы тут только продажами занимаемся, поэтому идите в более другой офис. Зашибись! Наверное компания МТС очень богатая контора, которая может позволить себе содержать 2 таких огромных офиса и кучу бездельников, которые только могут выдать оплаченный товар. Тогда может проще и дешевле поставить вендинговый автомат - терминалы оплаты там и так уже стоят. В других совсем микроскопических офисах все могут и умеют. Может и в офисы на Амудсена более других специалистов надо нанять? Или вообще закрыть эти недоразумения - может на этих площадях что-то более полезное тогда откроется?
Низкие у всего МТС'а оценки по городу.
Ну, а что ? И то верно! Общаюсь исключительно с терминалом оплаты и он никогда не подводит. Паспорта нюпредъявлять не надо, в беде не бросит, лишнего не спросит. Вот что значит настояшющий ТЕР-МИ-НАЛ.
Спасибо, что работаешь!! За это техническое бесперебойно общение и ставлю хороший балл.
Самый худший салон мтс,компьютеры у них вечно зависают.женщины работают не компетентные. Хотела купить телефон,потеряла 1.5 часа и ничего не приобрела,а все из-за компьютеров которые работают не надлежащим образом. Не совету что либо брать в этом салоне.