Multibrand

Редко пишу негативные отзывы, но тут сервис просто нулевой. Все на районе знают этот магазин одежды для женщин, по активному ведению соц.сетей и смене трендового ассортимента. Могу сказать, что все были вежливы и учтивы до момента пока мне продали откровенный брак. Я купила костюм и буквально после 5 носки начали разъезжаться швы на манжетах и брюках, мало того что они разъехались так там образовались дырки ( видимо китайский брат решил сэкономить на ткани и острых иголках) я основываясь на прошлом опыте общения, обратилась в магазин с просьбой решить мой вопрос и каково было мое удивление, что реакция последовала только после настойчивого повторного сообщения и настолько вялая, видимо думали что вопрос рассосётся сам собой. Мне был предложен ремонт за их счёт, но поскольку на манжетах были дырки как и брюках я отказалась и о своём решении им сообщила. Все! На этом, мне просто перестали отвечать! Просто игнор! Видимо уважаемый владелец данного магазина не знает о таких вещах как сервис! Лояльность к клиенту! Оперативное решение претензий, вообще не их конёк! Ну и в конце концов закон о защите прав потребителей, тоже им не известен. Желание после такого посещать данный магазин напроч отпало! Если вы уж возите китайский шлак, так решайте оперативно вопрос с браком и возвратами, это нормальная практика, о которой видимо сотрудники не слышали. А и что больше всего удивило это откровенный игнор по решению вопроса! Видимо, надежда на то что дырки сами по себе зарастут.