22 октября решили с детьми съездить на данную игровую площадку, т.к., когда дочка была маленькая, то регулярно там бывали, ей очень нравилось. Сейчас старшей дочке 9 лет, младшему 1 год 6 месяцев. Подошли к девушке, которая принимает оплату, сказала, что у меня двое детей. Старшую дочку она видела, т.к.дочка в этот момент стояла рядом + у нас была...
Показать целиком
22 октября решили с детьми съездить на данную игровую площадку, т.к., когда дочка была маленькая, то регулярно там бывали, ей очень нравилось. Сейчас старшей дочке 9 лет, младшему 1 год 6 месяцев. Подошли к девушке, которая принимает оплату, сказала, что у меня двое детей. Старшую дочку она видела, т.к.дочка в этот момент стояла рядом + у нас была карта, по которой администратор сразу увидела дату рождения ребёнка и уточнила дату рождения младшего. Я оплатила по 500 р.за ребёнка (1000 р. за двоих) и нас запустили вовнутрь. Мы ждали ещё одноклассницу дочки и её младшую сестру, они тоже собирались на эту площадку поиграть там вместе. Когда подошла вторая администратор (фото прилагаю, специально не фотографировала, попала в кадр, когда фотографировала ребёнка), то уточнила у первой, кто нас запускал, сколько лет моей дочке. Та сказала, что 9. А дочка в этот момент находилась рядом с ними, я смотрела за младшим. И ей вдруг говорят: "А тебе здесь нельзя находиться". После этих слов дочка ко мне подходит со слезами на глазах, я пытаюсь выяснить, что случилось. Подхожу к девушкам и вуаля: оказывается, что эта площадка рассчитана для детей до 9 лет. Простите, у меня сразу несколько вопросов: 1. Почему Вы берёте оплату и только потом выясняется, что, оказывается, мой ребёнок по возрасту вообще не подходит под их правила. 2. До какого возраста возможно посещение площадки нигде не указано!? И, если вы озвучивание до 9, то 9 лет включительно?! После перепалки с данными особами, одна из них (та, что на фото) упирала на то, что первая новенькая, она не знает правил. Ну а мы то тут при чём??? Вы бы изначально сказали, что в 9 лет уже нельзя, так мы бы развернулись и ушли. Долго не буду расписывать наши диалоги. ИТОГ: дочке разрешили остаться, после общения, видимо по телефону, со "старшей", но настроение уже испорчено. Следующий момент: одноклассница моей старшей дочки при съезде с горки (та, что оканчивается бассейном с шариками) рукой зацепилась за что-то острое и поранилась!!! У вас в игровой комнате ДЕТИ!!! Вы вообще как проверяете безопасность ваших сооружений??? Администраторами на сообщение, что ребёнок поранилась, не было предложено хотя бы элементарно обработать руку, она пошла проверять обо что поранилась после моих слов и на этом всё. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ рекомендую данное заведение!!! Мы сюда точно больше ни ногой! А, да, кстати, водный батут у них протекает, администраторы в курсе, и они то и дело с недовольными лицами подходили к детям и говорили, что прыгать на водном бассейне нельзя. Ко мне подошла маленькая девочка и у неё рука была мокрая после того, как она полежала на этом бассейне, это было при администраторе. И что вы думаете - реакции ноль! Ну хотя бы элементарно временно можно заклеить скотчем??? Многие аттракционы в очень удручающем и потрепанном состоянии: в частности корабль (порвана обивка и видна большая прореха), батут надувной так там, где горка, это вообще треш, там всё клеено-переклеено! В общем, что состояние аттракционов оставляет желать лучшего, что персонал! Позорище!
