- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Были тут 7 ноября 2017 года на день рождения сына всё было просто супер наелись, отдохнули все остались довольны нас было 5 человек. В этот раз решили сделать заказ на дом. Все заказали что хотели, единственное в греческий салат попросили сыра положить побольше и лаваш 2шт, итог заказ привезли ни сыра побольше и лаваш половина от целого за место...
Были тут 7 ноября 2017 года на день рождения сына всё было просто супер наелись, отдохнули все остались довольны нас было 5 человек. В этот раз решили сделать заказ на дом. Все заказали что хотели, единственное в греческий салат попросили сыра положить побольше и лаваш 2шт, итог заказ привезли ни сыра побольше и лаваш половина от целого за место 2шт лавашей. Позвонили с претензией они сказали типа это половинка лаваша на 2 порции, и большие не положено, но мы же за свои деньги разве не имеем права получать то что просили и сыр и лаваш. К заказу вопросов нет, все вкусно, но такое халатное отношение к просьбам клиентов, отталкивает клиентов от Вашего кафе. И сейчас мы просто очень расстроены данным обслуживанием, типа если ты в самом кафе так с тебя пылинки сдувают, а если это доставка, так можно все делать спустя рукава. Так то это неправильно и не по-человечески.
Надежда, добрый день!
При оформлении вашего заказа, мы учитывали ваше пожелание: привезти много мяса на ограниченный бюджет в 2000р. Сыр в греческий был добавлен дополнительно. По поводу лаваша, менеджер не понял ваше пожелание, и вместо 2 целых лавашей привезли 2 порции. В одну порцию входит 1/4 лаваша. Приносим свои извинения, за предоставленное...
Надежда, добрый день!
При оформлении вашего заказа, мы учитывали ваше пожелание: привезти много мяса на ограниченный бюджет в 2000р. Сыр в греческий был добавлен дополнительно. По поводу лаваша, менеджер не понял ваше пожелание, и вместо 2 целых лавашей привезли 2 порции. В одну порцию входит 1/4 лаваша. Приносим свои извинения, за предоставленное неудобство.
Надежда, добрый день!
При оформлении вашего заказа, мы учитывали ваше пожелание: привезти много мяса на ограниченный бюджет в 2000р. Сыр в греческий был добавлен дополнительно. По поводу лаваша, менеджер не понял ваше пожелание, и вместо 2 целых лавашей привезли 2 порции. В одну порцию входит 1/4 лаваша. Приносим свои извинения, за предоставленное неудобство.
Если бюджет в 2000 по мясу мы не против, но как Вы указывает сыр дополнительно положен не был, на фото на сайте у Вас в греческом салате 1 кусочек сыра на 200гр салата, у нас же 500гр салата и 2 кусочка сыра лежало?! Грубо говоря кусочек на 250гр салата кусочек сыра, а где добавка в виде дополнитеного сыра???? И Ваши извинения нас не устраивают!!! Все наши дружеские пожелания нашим друзьям по поводу Вашего кафе останутся не изменены, но конкретно мы, не довольны Вашим обслуживанием, хотя раньше были о Вас совершенно иного мнения!!!
Надежда, нам очень жаль, что из-за заказана, к которому цитирую вас: " К заказу вопросов нет, все вкусно", пропала любовь к нашему заведению. Надеемся, что вы дадите нам второй шанс.