- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Дважды пытались отведать стейки в этом заведении. Один раз не удалось, заехали с ребенком, стульчиков для детей не предложили - было неудобно. Решили покинуть заведение. Было бы лучше, если заведение писало о том, что оно скорее относится к заведениям childfree.
Но, не теряя интереса к кухне, позже мы оформили доставку. Заказали 4 стейка филе...
Дважды пытались отведать стейки в этом заведении. Один раз не удалось, заехали с ребенком, стульчиков для детей не предложили - было неудобно. Решили покинуть заведение. Было бы лучше, если заведение писало о том, что оно скорее относится к заведениям childfree.
Но, не теряя интереса к кухне, позже мы оформили доставку. Заказали 4 стейка филе миньон и 4 салата (чек чуть более 5000 р.).
Кухня и сервис не впечатлили:
1. Менеджер при подтверждении заказа не предложил соусов к стейкам (муж был уверен, что соусы прилагаются и не обратил внимание, что их надо дополнительно выбирать). Но это мелочи. Заказ привезли вовремя, без опозданий.
2. Стеки очень разные по величине и, судя по всему, жарились одно время - в итоге все они разной прожарки:один – откровенно Rare, ещё 2– Medium, четвертый – совершенно Well Done. И если Rare мы немного дожарили, то обладателю стейка с прожаркой Well Done повезло меньше, и нам пришлось делиться с ним своими стейками. Это немного омрачило наш вечер. Но, стоить отметить, что мясо хорошее, что не скажешь о прожарке. Все 4 стейка привезли в одном контейнере без всяких "плюшек" типо ароматного масла и прочего.
3. Салаты ужасные. Салаты были трех разновидностей, но никому не понравились. Возможно всему виной то, что соусы влиты в салат, не идут в отдельной баночке. При таком подходе салат выглядит неопрятно. Ну и нет возможности отделить соус (даже непонятный сладковатый густой белый соус в салате с рыбой) так как при тряске сумки при доставке всё прекрасно перемешалось. Один гость вообще не понял есть ли соус в салате и воспользовался оливковым маслом. В одном из салатов были не лисья салата, а только твердые "черешки". Салатам можно поставить только жирный минус. Их так никто и не доел.
4. В заказ нам не положили ни приборов, ни салфеток (ни сухих, ни влажных).
В итоге, все были не очень довольны. Кухня не впечатлила, и ещё более, не впечатлил сервис. Решили, что нам ближе сервис и подача стейков и салатов в другом проверенном месте. Возможно при ужине не на вынос все ньюансы можно решить на месте, но заказывать доставку, я не рекомендую.
Спасибо за Ваше мнение. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны. И мы приносим свои извинения. С Вашей помощью мы постараемся разобраться в ситуации и устранить недочеты. Сообщите пожалуйста, ваши контактные данные для связи с Вами.
Спасибо за Ваше мнение. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны. И мы приносим свои извинения. С Вашей помощью мы постараемся разобраться в ситуации и устранить недочеты. Сообщите пожалуйста, ваши контактные данные для связи с Вами.
Спасибо Вам за обратную связь, мы будем очень рады, если вы проведёте работу с персоналом и всё у вас наладится.