- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не люблю писать негативные отзывы, но тут просто невозможно смолчать. Пришла на завтрак с морозной улицы и хотела согреться вкусным кофе и кашей. Но..кофе было похоже на вспененное ХОЛОДНОЕ молоко, а овсяная каша была даже не тёплая. Если кофе можно выпить холодным, то овсяная каша в холодном виде вызывает рвотные позывы. Вот честно, ела во многих...
Не люблю писать негативные отзывы, но тут просто невозможно смолчать. Пришла на завтрак с морозной улицы и хотела согреться вкусным кофе и кашей. Но..кофе было похоже на вспененное ХОЛОДНОЕ молоко, а овсяная каша была даже не тёплая. Если кофе можно выпить холодным, то овсяная каша в холодном виде вызывает рвотные позывы. Вот честно, ела во многих кофейнях, но такую холодную кашу не подавали нигде. Это прям свинство, товарищи... Малиновый тарт более менее вкусный, но за такую цену, обычно в других кафе кладут свежую малину, а не массу жилейно-джемовую. Вообщем обидно за потраченные деньги.. никому не рекомендую к сожалению(((
Helena, приносим извинения и сами не понимаем, как могло так случиться и с кашей, и с кофе ((
По техническим причинам только сейчас видим ваш отзыв. Вы были в тот же день, когда оставлен отзыв, или в какой-то другой? Обязательно разберемся, что случилось; утренняя каша - одно из наших любимых гостями блюд. Горячий кофе, конечно, тоже по умолчанию...
Helena, приносим извинения и сами не понимаем, как могло так случиться и с кашей, и с кофе ((
По техническим причинам только сейчас видим ваш отзыв. Вы были в тот же день, когда оставлен отзыв, или в какой-то другой? Обязательно разберемся, что случилось; утренняя каша - одно из наших любимых гостями блюд. Горячий кофе, конечно, тоже по умолчанию должен быть горячим.
В малиновом тарте начинка приготовлена из свежей малины, без джемов и консервантов. Ингредиенты - это принципиальный для нас момент; используем только натуральные.
Оставьте, пожалуйста, в личных сообщениях ваши телефон и имя, чтобы мы могли уточнить с вами детали вашего визита и исправить сложившееся впечатление.
с уважением, ваши "Не торты, а торты"
Видимо варят заранее и греют в СВЧ, только так можно объяснить холодную кашу. Овсянка крайне медленно остывает, я как повар вам говорю...
Helena, приносим извинения и сами не понимаем, как могло так случиться и с кашей, и с кофе ((
По техническим причинам только сейчас видим ваш отзыв. Вы были в тот же день, когда оставлен отзыв, или в какой-то другой? Обязательно разберемся, что случилось; утренняя каша - одно из наших любимых гостями блюд. Горячий кофе, конечно, тоже по умолчанию должен быть горячим.
В малиновом тарте начинка приготовлена из свежей малины, без джемов и консервантов. Ингредиенты - это принципиальный для нас момент; используем только натуральные.
Оставьте, пожалуйста, в личных сообщениях ваши телефон и имя, чтобы мы могли уточнить с вами детали вашего визита и исправить сложившееся впечатление.
с уважением, ваши "Не торты, а торты"
Очень приятно, что вы читаете отзывы и принимаете к сведению. Я кстати спросила у девушки за столом- горячая ли у неё каша? Она сказала, что каша чуть тёплая). Думаю дело не в кафе, не в руководстве, а в безолаберных работниках официантах. Обидно, что люди стараются, открывают заведения, вкладывают деньги и душу, но с персоналом беда, сложно найти работника, который будет любить твой ресторан, кафе и прочее, как своё...
Спасибо за чуткость, Елена. (можно к вам по имени, не по нику обратиться?:) )
В большинстве наши сотрудники "на одной волне с брендом" и стараются, чтобы гости были довольны. Нам кажется, что тогда все в плюсе - и гости, и коллектив, и руководство. И если случаются подобные ситуации - мы их разбираем, чтобы учиться на ошибках.
Если вам интересно взглянуть на наш бизнес "изнутри", приглашаем подписаться на телеграм канал нашего СЕО t.me/solikaramel
И загляните, пожалуйста, в личные сообщения ))