- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень много о вас наслышана, решили посетить. Взяли медовик и какой-то чай (облепиховый по-моему). Чай был ужасно кислым, как будто пьёшь обычную воду. Никакого вкуса ягоды не чувствовалось. Медовик, это просто худший медовик, хотя с виду казался ничего таким. Сухой корж со сметаной, все ощущения. «3» только за приветливый и вежливый персонал, а...
Очень много о вас наслышана, решили посетить. Взяли медовик и какой-то чай (облепиховый по-моему). Чай был ужасно кислым, как будто пьёшь обычную воду. Никакого вкуса ягоды не чувствовалось. Медовик, это просто худший медовик, хотя с виду казался ничего таким. Сухой корж со сметаной, все ощущения. «3» только за приветливый и вежливый персонал, а так была бы «1»
Благодарим за лояльное отношение и с нетерпением ждём новых встреч! ❤️
Марьяна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и честное мнение. Очень жаль, что мы разочаровали Вас. Возьмем в работу все Ваши замечания и примем необходимые меры для того, чтобы улучшить вкус чая. Проверим качество торта и разберемся, что послужило причиной несоответствия стандарту.
Для того, чтобы детально разобраться в описанной Вами ситуации, пожалуйста, оставьте свой номер телефона и подскажите удобное время для звонка? Управляющий свяжется с Вами.
Надеемся, у нас получится вернуть Ваше доверие. Спасибо, что помогаете нам стать лучше ♥
Марьяна, добрый день! Мы проработали все замечания и хотим ответить здесь, т.к. не получили Ваш номер телефона для связи.
Провели проверку на производстве. Технология производства Медовика не была нарушена, условия хранения соблюдены на каждом этапе. Других жалоб на Медовик не поступало.
В составе чая - апельсин и облепиха, которые дают кислинку, что совершенно нормально.
При желании Вы всегда можете добавить сахар или мед (сахар подается к чаю всегда).
Задача - уделить особое внимание технологии приготовления, чтобы не допустить ошибок. Очень надеемся, что Вы заглянете к нам в гости еще раз и дадите обратную связь. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
ну, другого ответа я и не ожидала. Естественно, и медовик нормальный, и чай такой и должен быть. Пусть будет так, удачи вам в развитии.
Нам бы очень хотелось вернуть Ваше доверие. Возможно, в переписке нам сложно объяснить все нюансы. Пожалуйста, оставьте свой номер телефона в личные сообщения Флампа. Наш управляющий свяжется с Вами для уточнения всех подробностей. Мы будем счастливы угостить Вас тортом с чаем и рассказать более детально о вкусовых особенностях. Рекомендуем попробовать Фирменный торт с солёной карамелью и брусникой - фаворит наших гостей! Вы его полюбите! Дадите нам второй шанс?)
Попробую обязательно, все хорошо ❤️
Благодарим за лояльное отношение и с нетерпением ждём новых встреч! ❤️