• Филиал не найден

Не торты, а торты

Кофейня-кондитерская

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не знаю, как другие кофейни этой сети, но кофейня в новом доме по адресу Ткачей, 13 работает отвратительно. Официанты никогда не бывают милыми. Про бонусную систему они не помнят никогда и каждый раз удивляются, когда я хочу ей воспользоваться. Через 20-30 минут после открытия у них "еще не нагрелась кофемашина", а за 10 минут до закрытия они "уже...

Показать целиком

Не знаю, как другие кофейни этой сети, но кофейня в новом доме по адресу Ткачей, 13 работает отвратительно. Официанты никогда не бывают милыми. Про бонусную систему они не помнят никогда и каждый раз удивляются, когда я хочу ей воспользоваться. Через 20-30 минут после открытия у них "еще не нагрелась кофемашина", а за 10 минут до закрытия они "уже не работают". Постоянно "забывают" сделать скидку на "кофе ссобой". Врут по поводу того, что "такого напитка никогда не было", хотя накануне они его варили. Все это ОЧЕНЬ ПЕЧАЛЬНО! Особенно учитывая тот факт, что я живу в этом доме и могла бы заходить за кофе каждый день, но из-за стабильно отвратительного обслуживания приходится постоянно выбирать другие варианты.

Наталья доброе утро! Что-то не получается найти Вас на ФБ. Пожалуйста, напишите свой номер нам на почту [email protected]

Хорошего дня!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Наталья, доброго дня!

    Спасибо, что поделились с нами честным мнением о кофейне на Ткачей. Примите наши извинения, очень жаль, что разочаровали Вас.

    Мы признаем, что в этой кофейне, в силу некоторых обстоятельств, есть проблемы с сервисом. Задача номер один - проработать все слабые места и выйти на новый уровень обслуживания, чем мы с командой активно занимаемся, разрабатывая новую программу обучения. Для нас будет особенно важно, если Вы заметите и оцените результаты проделанной работы в ближайшее время и поделитесь ими с нами.

    Пожалуйста, оставьте свой номер телефона и подскажите удобное время для звонка. Управляющий свяжется с Вами, чтобы уточнить некоторые нюансы и, конечно, принести извинения лично.

    Искренне надеемся, что сможем вернуть Ваше доверие!

  • Спасибо за ваш ответ! Телефон мне было бы удобнее оставить в личных сообщениях. Напишите мне на фейсбуке (что-то не вижу тут личных сообщений...)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Наталья доброе утро! Что-то не получается найти Вас на ФБ. Пожалуйста, напишите свой номер нам на почту [email protected]

    Хорошего дня!

Загрузка рекламы