New Balance

Магазин обуви
  • Екатеринбург, проспект Ленина, 25 — 2 этаж
  • Площадь 1905 года 450 м
  • Геологическая 1500 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Покупаю четвёртую пару кроссовок . Последние две с браком. Но здесь у меня нет претензий к магазину, NB потерял в качестве - факт. Но, если система возврата работает как надо, ок.Лучше NB лично для меня кроссовок нет)

В этом и главная проблема этого магазина/бутика - проблема возврата товара , как в течение гарантийного срока , тем более за его...

Показать целиком

Покупаю четвёртую пару кроссовок . Последние две с браком. Но здесь у меня нет претензий к магазину, NB потерял в качестве - факт. Но, если система возврата работает как надо, ок.Лучше NB лично для меня кроссовок нет)

В этом и главная проблема этого магазина/бутика - проблема возврата товара , как в течение гарантийного срока , тем более за его пределами. Официальные дилеры или сетевые магазины решают вопрос легко - берут товар проводят экспертизу и если брак легко меняют в течение года ( по закону претензии продавец обязан рассматривать претензии покупателя ).

Здесь все сложнее , поскольку продавец - индивидуальный предприниматель.Обороты другие и ответственность . Придётся убеждать. А оно надо ?

В остальном ни к персоналу , ни ассортименту , ни самому магазину вопросов нет . Все четко, чистенько, удобная локация магазина.Плюс регулярные скидки на многие позиции.

Но в другой раз обувь здесь не возьму.

Либо у официала в Меге , либо федеральный типа Super Step( ботинки Мартинсы порвались по истечении гарантии - взяли на экспертизу , через два дня вернули деньги ).

На фото кроссовкам меньше трёх месяцев . Надевал раз 30-40 .

PS Первая пара с браком ( отклеилась подошва на носке ) не проносилась месяца. Так же были проблемы с возвратом/заменой. Например , забирая на независимую экспертизу предупредили , что в случае если косяк мой , оплачиваю экспертизу. Брак обнаружен в течение гарантийного срока-экспертизу оплачивает продавец. Теперь знаю , тогда не знал.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Если подтвердится, что брак, то расходы по экспертизе несет продавец. В противном случае стоимость экспертизы возмещает покупатель.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы