- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В номере за 7000 за сутки нет халатов, холодильник пустой (почему не было платных напитков?). Полотенца три на одного вместо положенных 4, хотя мне три более чем хватило. Нет меню ресторана с блюдами которые можно заказать в номер, вид из окна на строящееся здание. И завтраки по вкусу на мой взгляд на слабую троечку, по наполнению и выбору прям...
В номере за 7000 за сутки нет халатов, холодильник пустой (почему не было платных напитков?). Полотенца три на одного вместо положенных 4, хотя мне три более чем хватило. Нет меню ресторана с блюдами которые можно заказать в номер, вид из окна на строящееся здание. И завтраки по вкусу на мой взгляд на слабую троечку, по наполнению и выбору прям пять баллов, а вот вкус не порадовал. Слабая вентиляция в душевой, все запотевало. Из плюсов, это подземная парковка, вежливый персонал, понятная в управлении и мощная система управления температурой, отличное постельное, подушки, одеяло все чистое и удобное. Каналы на тв совпали с распечаткой, удобно что она есть. Две чашки на одного, часто есть всего одна. Расположение в центре.
Уважаемый Kertis,
Благодарим Вас за оценку и комментарий.
Спасибо, что отметили расположение отеля, наличие подземного паркинга, работу наших сотрудников - это очень ценно.
Все моменты по номеру мы всегда можем исправить на месте при обращении на ресепшн - донести халаты или полотенца, предоставить номер с другим видом. Меню ресторана сейчас...
Уважаемый Kertis,
Благодарим Вас за оценку и комментарий.
Спасибо, что отметили расположение отеля, наличие подземного паркинга, работу наших сотрудников - это очень ценно.
Все моменты по номеру мы всегда можем исправить на месте при обращении на ресепшн - донести халаты или полотенца, предоставить номер с другим видом. Меню ресторана сейчас отсутвует по нашему внутреннему стандарту ALLSafe ввиду сокращения печатной продукции. В номере есть QR-код, по которому можно открыть меню ресторана, также заказать интересующие позиции или пополнить мини-бар можно в нашем онлайн-консьерже.
Что касается завтраков, мы поддерживаем популярный ассортимент и добавляем некоторые новые позиции для разнообразия, например, в середине ноября на завтраках появились спреды, сырые овощи, злаки для здорового питания. Вкусовые качества - субъективный вопрос. Мы просим в следующий Ваш визит сразу обращаться к официанту, чтобы мы могли понять Ваши вкусовые предпочтения и, насколько это возможно, следовать им.
Поздравляем Вас с наступившим 2022 годом и будем рады вновь приветствовать Вас в Novotel Екатеринбург Центр!
С уважением,
Ольга Лахтина,
Руководитель отдела приема и размещения
Бара нет в отеле за 100$ в сутки потому что 95% постояльцев им не пользуется, а оставшиеся 5% скандалЯт и не хотят его оплачивать
Я много где был и есть с чем сравнить и бар всегда был где то скромный, но был всегда.
Уважаемый Kertis,
Благодарим Вас за оценку и комментарий.
Спасибо, что отметили расположение отеля, наличие подземного паркинга, работу наших сотрудников - это очень ценно.
Все моменты по номеру мы всегда можем исправить на месте при обращении на ресепшн - донести халаты или полотенца, предоставить номер с другим видом. Меню ресторана сейчас отсутвует по нашему внутреннему стандарту ALLSafe ввиду сокращения печатной продукции. В номере есть QR-код, по которому можно открыть меню ресторана, также заказать интересующие позиции или пополнить мини-бар можно в нашем онлайн-консьерже.
Что касается завтраков, мы поддерживаем популярный ассортимент и добавляем некоторые новые позиции для разнообразия, например, в середине ноября на завтраках появились спреды, сырые овощи, злаки для здорового питания. Вкусовые качества - субъективный вопрос. Мы просим в следующий Ваш визит сразу обращаться к официанту, чтобы мы могли понять Ваши вкусовые предпочтения и, насколько это возможно, следовать им.
Поздравляем Вас с наступившим 2022 годом и будем рады вновь приветствовать Вас в Novotel Екатеринбург Центр!
С уважением,
Ольга Лахтина,
Руководитель отдела приема и размещения