Новотелс

Всем доброго времени суток.

Поделюсь своим опытом по сотрудничеству с оператором НОВОТЕЛС. До недавнего времени телефония у нас в компании (компания Абсолют) была организована на очень функциональной стационарной IP - АТС, с стационарными телефонными аппаратами. Но были и свои недостатки и мир не стоит на месте. Для нас, как для торгующей организации очень важно, чтобы связь была недорогой, качественной и могла быть простой и доступной 24 часа, 7 дней в неделю. Долго изучали предложения на рынке телефонии, присматривались к Виртуальным АТС и разным операторам. В итоге остановились на НОВОТЕЛСе, т.к. соотношение цена - качество оказались самыми оптимальными.

Переход на новый формат связи сделали незаметно для нас и «бесшовно» т.е. мы не были без связи ни минуты. Огромное спасибо сотрудникам Новотелс за это! И нашему персональному специалисту на момент настройки и внедрения Николаю.

В итоге отказались от стационарных телефонов. все на сотовых, сотрудники всегда на связи.

Внутри компании для сотрудников настроены короткие номера.

Интерфейс ВАТС Новотелс прост и понятен. Хорошая наглядная статистика по звонкам, сотрудникам, направлениям. Интеграция НОВОТЕЛС с АМО СРМ прошла также без проблем. По мелким вопросам обращались в Тех. поддержку, все быстро и четко.

Сейчас всё работает. 5 звезд, так держать!