OBI

Лучшее соотношение цена/качество по услугам доставки!

Говорили мне друзья не ходить в ОБИ, но у меня не было выбора. Надо мне было набрать кучу строительных смесей (на 850кг). И беда в том, что все разом они были в наличии только в ОБИ. Что делать, поехал туда.

Первым делом меня поразил конский ценник на доставку. Просто довезти до подъезда 1300! Ну да, вес большой, но я и побольше заказывал в нормальных строительных магазинах, там доставка была в пределах 1000. Дальше больше - поднять до квартиры - еще 1300! На грузовом лифте! Ну ладно, выбора у меня нет. Сказали, что доставка доступна только после 18:00, не очень удобно, но ладно, подстроюсь.

Звонят в назначенный день где-то в 15:00, говорят, привезем через полчаса! А должны звонить за час. Дома никого нет (у строителей ЧП, пришлось уехать). Бравые бойцы мне звонят, говорят, что подняли до квартиры и сейчас уедут, если никто не придет. На все мои доводы про пол часа и вообще неверное время доставки, что-то невнятное отвечают. Все закончилось тем, что встретили строителей у дверей и там же бросили груз. На мой резонный вопрос "Какого х**?" ответили, что прождали полчаса и вообще пронесли груз больше, чем какие-то магические 10 метров, начали трясти с меня еще доплату 1200. Кроме того, доставка почему-то оказалась не после 18:00, а с 13:00 до 18:00. Это, конечно, было написано в бумажульке, которую мне выдали, и я конечно это не увидел, потому что хрен там это увидишь, да и как-то верил я им, вроде крупная сеть.

Звоню в ОБИ. Те сказали, что никаких 10 метров внутри дома нет, есть только 10 метров до зоны разгрузки до подъезда. И что грузчики должны занести груз в квартиру. Пообещали разобраться. Вера в человечество восстановлена. Но что-то меня заставило позвонить грузчикам и проверить, как там дела. Те сказали, что пообщались с ОБИ, друг друга выслушали и они поехали дальше по своим делам, оставив груз у двери!

Звоню в ОБИ. Уже другая барышня говорит мне, что доставка осуществляется до дверей квартиры. Начинаю выходить из себя. В итоге оставляет претензию и прощается.

С тех пор в разные дни мне звонили разные люди, что-то уточняли, куда-то передавали претензию, но НИЧЕГО не было предпринято. Вообще, хотелось бы вернуть деньги за подъем. Но видимо, не судьба.

Не отрицаю, что часть моей вины есть (не увидел время доставки, которое магическим образом поменялось). Но ОБИ вместо того, чтобы попытаться решить проблему, все силы пустили на то, чтобы прикрыть свою ж**у бумажками, договорами и прочим мусором.

Всем рекомендую забыть дорогу в ОБИ, т.к. это не настоящий строительный магазин с конскими ценами на товары и доставку и ужасным сервисом.