Очки для Вас

На сайте указана информация: стоимость консультации специалиста по подбору МКЛ 1200р., при покупке КЛ в день подбора скидка 50%. Данная информация является ложной, никто скидку делать не будет.

КЛ в салоне подобрали так «квалифицированно», что пользоваться ими не возможно, линзы абсолютно не подходят. Видимо, «подбирают» из того, что есть, а не то, что нужно конкретному человеку.

Деньги за якобы качественно оказанную услугу по подбору линз возместить отказались, предложить другие варианты решения вопроса также не догадались.

Квалификация персонала под большим вопросом.

У девочек в зале и на кассе манера общения рыночных торговок.

Ранее был лучшего мнения об этом салоне.

Позвонила дважды, чтобы узнать, можно ли заказать очки для ребенка. Мне сказали "да", назвали очень маленькую сумму. "Вот столько-то стоят бифокальные линзы". Изначально я спрашивала о перифокальных линзах, но так как я не разбираюсь в оптике, решила, что это, видимо, одно и то же.

Мы поехали заказывать очки. Моя 10-летняя дочь для этого приехала с Уралмаша, я раньше ушла с работы. Пришли и выяснили, что перифокальной оптикой здесь в принципе не занимаются. "Вам же сказали - бифокальные! Мне пришлось три раза спрашивать, что такое бифокальные линзы. На третий раз мне, наконец, ответили, что это линзы для пенсионеров. Но я же говорила - очки нужны ребенку! Однако консультант меня уверила - я сама дурочка, сама виновата и не расслышала ничего. Консультант сказала: "Да, накануне нам какая-то девушка звонила, что-то быстро спросила. Я решила, что это разведчик из другой оптики". Фейспалм, занавес. Я не понимаю, как можно 1. ответить про одно, когда спросили про другое 2. сказать клиенту, что он сам дурак 3. обвинить в том, что ты произвел впечатление "разведчика". Извините, зачем нужны разведчики? У вас закрытая, секретная информация? В век, когда нормальные компании абсолютно открыты и прозрачны, и вся информация о товарах у них в доступной и понятной форме находится на сайте? В общем, самые неприятные впечатления у меня от этой оптики. По-моему, им надо серьезно задуматься о подходе к клиентам и о квалификации персонала.

Поймала себя на мысли, что восхищаюсь теми вещами, которые должны быть как само собой разумеющееся.

«Очки для Вас» плотно вошли в рацион после осознания того, что я ленивый социофоб итроверт и лишний раз выходить из дома мне не хочется. Раскинув гугл с яндексом нашла магазины с более низкими ценами, но стоимость доставки перекрывала этот плюс, либо такая функция просто отсутствовала у магазина.

Так что с учетом бесплатной доставки цена получается лидирующей среди тех результатов, которые приготовили поисковые системы. Календарь оформления заказа удивил возможностью оформления на этот же день, но перестраховавшись заказала на следующий. Оператор перезвонила, уточнила детали и подтвердила заказ. Утром пришла ободряющая смска с информацией о том, что мои окуляры переданы курьеру и скоро будут доставлены. И основная радость, казалось бы обыденной вещи, возможность оплаты безналом!

Единственное, курьеры стабильно хмуры. Раньше предлагала чаевые, но они их как огня боялись. Сейчас забила на это и просто получаю свой заказ, придерживая кота, чтобы он не накинулся знакомиться.