- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В поисках идеального бургера, решили заглянуть к вам в бар. Заказали острый и барбекю. Размер, конечно, внушительный. Но, как говорится, не всегда он имеет значение)) первое, что огорчило и очень сильно - разница ценника на сайте и в самом баре. Это просто нечестно по отношению к клиентам, которые могут рассчитывать на определённую сумму, идя к...
В поисках идеального бургера, решили заглянуть к вам в бар. Заказали острый и барбекю. Размер, конечно, внушительный. Но, как говорится, не всегда он имеет значение)) первое, что огорчило и очень сильно - разница ценника на сайте и в самом баре. Это просто нечестно по отношению к клиентам, которые могут рассчитывать на определённую сумму, идя к вам, а потом сильно обламываться. Во вторых, вялый и неприветливый персонал (но это некритично как раз, может просто немного нам не повезло). Ну и в третьих, собственно, сам вкус блюд. Бургеры в целом неплохие, но восторга не вызвали, а вот "довесок" в виде абсолютно сухого и несоленого коул слоу как-то совсем не огонь) уж лучше делать картоху тогда просто. Бекон в бургере был сыроват, мне кажется, что он должен немного похрустывать, чтоб добавлять изюминку. Так же ни к чему такое количество салатных листьев, как по мне. Но это все уже вкусовщина, может кому-то и по душе. А вот объективно если, то ценообразование мне не ясно, это касается не только Огня. За крайне посредственные бургеры с сухой (хоть и увесистой) котлетой совсем не похожей на мраморную говядину просят какие-то неадекватные деньги. Красная цена - рублей 300-350. Но увы, с этих цифр ценник только начинается) в общем, к большому нашему сожалению, поиски идеального бургера продолжаются. А огню советую поскорее разобраться с сайтом, ибо это просто некрасиво, портите свою репутацию и теряете новых клиентов, которые рассчитывали поесть бургер за 320₽ максимум, а таких цен у вас и близко нет уже. Для меня лично проблема даже не в цене, а в том, соизмерима ли цена качеству, за действительно крутой бургер и 1000 не жалко было бы. Удачи вам, огонь, и процветания! Меняйтесь к лучшему или хотя бы вернитесь к старому, как я поняла из других отзывов, прежнее меню нравилось людям куда больше
Спасибо за отзыв, Kate23!
Абсолютно согласен, что очень сильно расстраивает, и даже раздражает, различие информации на сайте и в самом баре. Приносим извинения. С этим мы разобрались и исправились.
В определенный момент в техкрату по коу-слоу закралась ошибка и он действительно был сухой, так же быстро исправили.
По поводу персонала это, конечно,...
Спасибо за отзыв, Kate23!
Абсолютно согласен, что очень сильно расстраивает, и даже раздражает, различие информации на сайте и в самом баре. Приносим извинения. С этим мы разобрались и исправились.
В определенный момент в техкрату по коу-слоу закралась ошибка и он действительно был сухой, так же быстро исправили.
По поводу персонала это, конечно, плохо, что у вас сложилось такое впечатление. Мы прямо сейчас уделяем команде особое внимание. Наша цель - это открытость и равное дружеское общение. Работаем.
И на последок перейдем к самому вкусному. С обновлением меню в Огне стало 25 возможных бургеров, часть из них практически неизменные хиты с самого открытия, другие открывают новые тонкости вкуса. Плюс мы же не фаст фуд, а значит можем, и часто делаем, авторские бургеры по желанию гостя.
Что касается цены. Всегда можно задаться вопросом, а почему же цена в иных заведениях может быть ниже?
Наш подход совершенно прозрачен - 300 - 400 рублей за почти полукилограммовое блюдо.
И тем не менее для тех, кто не слишком голоден у нас в меню есть стандартный размер бургера в 250 грамм всего за 180 рублей.
Еще раз спасибо за помощь нам. И, возможно, "поскитавшись по барам и ресторанам" в поисках лучшего бургера, в итоге вы найдете его, вернувшись в Огонь ;)
Кожан Ян, основатель Огня
Сбегай в burgman, я тоже долго искал супер бургеры, там просто огонь)
Спасибо за отзыв, Kate23!
Абсолютно согласен, что очень сильно расстраивает, и даже раздражает, различие информации на сайте и в самом баре. Приносим извинения. С этим мы разобрались и исправились.
В определенный момент в техкрату по коу-слоу закралась ошибка и он действительно был сухой, так же быстро исправили.
По поводу персонала это, конечно, плохо, что у вас сложилось такое впечатление. Мы прямо сейчас уделяем команде особое внимание. Наша цель - это открытость и равное дружеское общение. Работаем.
И на последок перейдем к самому вкусному. С обновлением меню в Огне стало 25 возможных бургеров, часть из них практически неизменные хиты с самого открытия, другие открывают новые тонкости вкуса. Плюс мы же не фаст фуд, а значит можем, и часто делаем, авторские бургеры по желанию гостя.
Что касается цены. Всегда можно задаться вопросом, а почему же цена в иных заведениях может быть ниже?
Наш подход совершенно прозрачен - 300 - 400 рублей за почти полукилограммовое блюдо.
И тем не менее для тех, кто не слишком голоден у нас в меню есть стандартный размер бургера в 250 грамм всего за 180 рублей.
Еще раз спасибо за помощь нам. И, возможно, "поскитавшись по барам и ресторанам" в поисках лучшего бургера, в итоге вы найдете его, вернувшись в Огонь ;)
Кожан Ян, основатель Огня