oodji

02.01.17 мы с мужем пошли в магазин "Oodji". Я выбрала себе несколько вещей и оставив их на кассе(чтобы в дальнейшем их приобрести) пошла дальше выбирать вещи. Пройдя далее по магазину поднялась в "терранову". Далее мы с мужем пошли в "oodji", чтобы совершить покупку выбранных мной вещей, НО: магазин был уже закрыт, хотя времени было 21:48. Мы спустились в магазин, несмотря на наполовину закрытые жалюзи, зашли и я громко позвала кого-нибудь. К нам вышли светленький молодой человек и девушка(девушка была уже одета), я попросила пробить мне отложенные мной вещи, на что поступил отказ! Я сказала, что рабочие часы у них ещё не закончены, на что девушка(продавец в пуховике и шапке) ответила, что они закрыли кассу в 57 минут, мы с мужем посмотрели на свои часы и не поняли как она могла закрыть кассу в 57 минут, если на часах 50 минут десятого(21:50). Я попросила книгу жалоб, молодой человек показал где она лежит, но на мою просьбу дать мне ручку сказал, что ручку давать они не обязаны! Очень жаль! За 10 минут до закрытия магазина могли принести в кассу 3000₽. Итог: больше в этот магазин ни ногой, вещи не купила(смысл выбирала и мерила?!), настроение испорчено!!! Прошу генерального директора обратить внимание и провести проверку по вышеизложенному! Прошу ответить мне после проведённых работ.