Оптический салон

Ставлю такую оценку, чтобы предостеречь покупателей, и не повторяли моих ошибок. Заказала линзы сложные. Вверху просто на 0. Внизу на +1,5. К диагностике и вниманию сотрудников вопросов нет. А вот линзы оказались сделаны очень некачественно. На плюс вижу только в одной точке. Все! Глаза влево-вправо-все уже расплывается. Думаю, у кого плюс-меня поймут. Также невозможно работать за компьютером. Приходится задирать высоко голову. Обратилась с жалобой-ну думала, переделают, возможно. Нет, с вашими чкаи все идеально, идите, дальше мучайтесь((

Вообщем, 38 000 рублей- на ветер. И это только линзы. Надену изредка-для красоты. И, да, по часам работы. Мало того, что работают только в будни. Перед тем, как уйти на каникулы-объявили что работают последний день до 18.00. Приехала в 17.25 и было уже все закрыто. И эти несчастные очки я забрала только через 2 месяца.

Ранее был на приеме в "Екатеринбургский центр МНТК", там прошел полный комплекс мер по определению болей в глазу, выписали капли и направили делать рецепт здесь. В целом 500р не жалко, но было странно, что после всех манипуляций я не получил рецепт на очки, хотя в том же УГМК мне сделали это все сразу. Хм, окей.

Захожу в отдел "Оптика" и направляюсь к администратору-женщине. Она параллельно разговаривает на какие-то светские темы по телефону и мне пытается что-то рассказать - рецепт, туда сюда, бахилы-не бахилы и т.д. Все это под недовольным соусом, мол я ее отвлекают от разговора. Окей, сижу жду. Очередь была не большой 1 семья, но ожидание составило 40 мин. После и меня взяли под крыло, там я провел какие-то время, когда тобой занимаются время летит незаметно, благо там действительно квалифицированные специалисты, которым не наплевать.

После подобрал оправу и в течение недели мои очки были готовы. Сейчас пишу отзыв в них, выражаю благодарность, глаза прямо явно отдыхают. Больше не болят, тьфу-тьфу-тьфу.

Но когда я забирал очки через неделю, мне вновь пришлось обратиться к администратору и знаете что, да, она вновь вела светский разговор по телефону и вновь с хмурым лицом. И ведь все в округе специалисты работают, суетятся, помогают людям, а вот данный человек - нет, дак еще и ворочит лицом, этого я не понял.

PS: и да, время работы оптики ужасное. Только в будни и до 6.

Хочу оставить отзыв в надежде, что руководство их читает.

Я уже не первый раз обращаюсь в данную оптику для изготовления очков. Проверяют зрение и подбирают линзы очень качественно. Никогда не было никакого дискомфорта или болевых ощущений после долгой носки, а очки я ношу постоянно. Есть выбор линз в оправы на любой вкус и кошелёк. Ценник не конский, как во многих оптиках. Персонал внимательный, никаких нареканий нет. В общем, поэтому я тут и заказываю.

А вот теперь почему такая оценка и почему я хочу, чтобы руководство услышало отзывы клиентов.

Главный минус - это время работы. Мало того, что оптика работает только в будни, так еще и с 10 до 18 часов. Нет, ну, правда, Ваши клиенты тоже ведь работают. Может, стоит сделать хотя бы пару часов рабочими в субботу или воскресенье.

В общем, кому удобен такой график, очень рекомендую. Мне же очень неудобно. Я все-таки заказала там недавно очки, но если ничего не изменится, то, думаю, придется искать другую оптику, хотя не хотелось бы.

Добрый день,сегодня огорчена работой сотрудницы. Пришла с отличным настроением так,как первые очки покупала год назад. Осталась довольна. В этот раз зайдя так и не было понятно стоит перед мной специалист или просто покупательница. Я объяснила примерно какие мне необходимо для выхода свет и чтобы не бросались так сильно в глаза,на меня очень странно взглянули(мое мнение лично)наверное,не понимая. На что "специалист" мне рукой показала вот эта полка,эта полка и эта,все больше нет. Хорошо,я молча стала рассматривать и что посмотреть я итак могу. До "специалиста" не дошло взаимодействовать с клиентом. Поняв,что здесь все гибло,я ушла. Зря потратила время на дорогу и бензин. Ищу другой магазин...

Очень давно дружу с этой оптикой! И по части проверки зрения, и по подбору линз, и по подбору оправ очков - равных нет! Очень давно приобрела у них очки фирмы Dilem, до сих пор ношу их, опять таки благодаря салону оптики. Так как несколько раз ломалось крепление, и мне, пока была возможность - заказывали новое! Это и по сей день - моя любимая оправа, лучше пока ничего не примерила!

Консультанты опытные и всегда подскажут, помогут, причём весьма ненавязчиво! А самое приятное, что при каждом моем теперь уже редким посещением (живу отдаленно) меня помнят и узнают! Отличная оптика! Рекомендую!