Открытие

Я, сегодня (29.07.2019) обратился в банк для частичного востребования части денег договора ИСЖ. И крайне удивлён, некомпетентностью сотрудников офиса на Горького 45. При оформления полиса мне утверждали, что при любых вопросах я могу обращаться в банк. Сегодня сотрудник начал ссылаться на то что он не оформлял и сказал, что тот сотрудник который оформлял уволился. А мои какие проблемы.???? В ОФИСЕ ПОСТОЯННО НАБЛЮДАЕТСЯ ТЕКУЧКА КАДРОВ. Тут я потратил кучу времени нервов, посещая страховую компанию которые была также крайне удивлена действиями сотрудника банка Марины В. Кроме того никто из руководителей не помог своему сотруднику, который совершенно не разбирается в данном продукте. Хотя все данные у них по договору у них есть в платёжном поручение которое они мне распечатали.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ БАНК. НИКАКОЙ ПОМОЩИ И СОДЕЙСТВИЯ НЕ ПОЛУЧИЛ ЗА СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ. ПО ОТНОШЕНИЮ СОТРУДНИКОВ СОАЗУ ВИДНО, ЧТО ИМ ТЫ ИНТЕРЕСЕН ТОЛЬКО ПРИ ОФОРМЛЕНИИ.

СЧИТАЮ ТАКОЙ ПОДХОД К КЛИЕНТУ, ВИНА РУКОВОДИТЕЛЯ ОФИСА, ТАК ОН ОТВЕЧАЕТ ЗА СВОИХ СОТРУДНИКОВ.

Ещё хочу добавить!

После того как я оставил отзыв на banki.ru и 2GIS.

Со мной связался сотрудник банка Открытие, «Наталия

Отдел сохранения клиентов». Был крайне удивлён ее предложением. У меня есть вклады в банках. А она мне предложила оформить кредит, посчитав что я нуждаюсь в деньгах. А больше всего меня поразило, то что во время личной беседы с ней, она включает свой телефон на громкую связь. Даже не поинтересовалась у меня. Буду ли я не против?

Скажу одно. Не связывайтесь с этим банком!